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工作和生活中可以用到的10種心理學(xué)技巧

神譯局是36氪旗下的編譯團(tuán)隊(duì),關(guān)注科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等領(lǐng)域,重點(diǎn)介紹外國(guó)的新技術(shù)、新觀(guān)點(diǎn)、新風(fēng)向。

編者按:想要在爭(zhēng)論中贏得對(duì)方?想要在談判中獲得更多信息?想要讓大家都喜歡你?想要讓對(duì)方同意你的觀(guān)點(diǎn)?這些人與人之間的互動(dòng)都涉及到心理學(xué)。在生活中,如果能將心理學(xué)原理轉(zhuǎn)換為為人處事的技巧,將對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系有極大的幫助。在這篇文章中,作者為我們介紹了 10 種心理學(xué)技巧,希望對(duì)你有幫助。本文來(lái)自編譯。

圖片來(lái)自 Unsplash|攝影 Thought Catalog

如果你是一名商人,你需要知道如何與人談判,用自己的想法說(shuō)服他人。特定的心理技巧或者思維方式可以讓你在這類(lèi)場(chǎng)合中脫穎而出。就算你在工作場(chǎng)合中不需要說(shuō)服他人,積極的思維方式也可以在日常生活中幫到你。

10.爭(zhēng)論

在爭(zhēng)論的時(shí)候,永遠(yuǎn)要比你爭(zhēng)論的對(duì)象表現(xiàn)得更加冷靜。

激烈的爭(zhēng)論中,人常會(huì)說(shuō)出一些不合理或者不該說(shuō)的話(huà),如果此刻你能表現(xiàn)得比對(duì)方冷靜,就會(huì)更容易發(fā)現(xiàn)這些不合理處,從而贏得爭(zhēng)論。

想想看,這種場(chǎng)景將是理想的:你坐在那里保持冷靜,對(duì)方就在不知不覺(jué)中輸了爭(zhēng)論。當(dāng)他們意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí),為時(shí)晚矣。

如果你不相信,想象一下你是否遇到過(guò)這樣的場(chǎng)景:和你爭(zhēng)論的人對(duì)你不屑一顧,完全不在乎你說(shuō)什么,只是平靜地站在你對(duì)面……面對(duì)這種冷漠,我們會(huì)傾向于表現(xiàn)得更加不理性。

使用這種方法,幾乎是毫不費(fèi)力就可以贏得辯論。

9.選擇

找兩個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)都不錯(cuò)的方案,然后將它們提供給對(duì)方,供對(duì)方選擇。

在一些場(chǎng)合,如果你給了對(duì)方一個(gè)選擇的權(quán)利,對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生掌控感,從而讓事情的推進(jìn)更加順利。

請(qǐng)記住,永遠(yuǎn)不要將一些東西強(qiáng)加給別人,而是讓他們相信,他們可以控制即將發(fā)生的事。每個(gè)人都有自負(fù)的傾向,重要的是要利用好這種自負(fù)。

8.姿勢(shì)

和對(duì)方說(shuō)話(huà)的時(shí)候,配合對(duì)方的姿勢(shì)。

如果你能在和對(duì)方交談的過(guò)程中配合對(duì)方的姿勢(shì)和習(xí)慣,對(duì)方很可能在不知不覺(jué)中對(duì)你更加友好。有時(shí)候,這種好感決定了對(duì)方是拒絕你還是接受你。

這涉及到潛意識(shí)的運(yùn)作。你和交談?wù)呱踔炼疾粫?huì)注意到這一點(diǎn),但是擁有相似的姿勢(shì),會(huì)讓對(duì)方在潛意識(shí)里認(rèn)為你與他是同一類(lèi)人,適合做朋友。

7.石頭,剪刀,布

這種方法可以讓你輕松贏得石頭剪刀布。

當(dāng)然,接下來(lái)的技巧不適用于職場(chǎng)中,而適合用在無(wú)傷大雅的生活場(chǎng)合。

在開(kāi)始比賽之前,問(wèn)對(duì)方一些私人問(wèn)題,或者針對(duì)他們的問(wèn)題,是指措手不及。然后立刻開(kāi)始比賽,這時(shí)候大多數(shù)人都會(huì)出剪刀——作為一種防御機(jī)制。

這種的技巧似乎也解釋得通:當(dāng)問(wèn)你一些私人問(wèn)題的時(shí)候,就好像侵入了私人空間,這時(shí)候防御機(jī)制就會(huì)起作用。

6.讓人們喜歡你

一個(gè)讓人們喜歡你的方式:請(qǐng)他們幫你一些小忙。

這聽(tīng)起來(lái)沒(méi)什么邏輯,我有必要解釋一下:你會(huì)幫助一個(gè)完全與你無(wú)關(guān)的人嗎?幾乎不會(huì)。你會(huì)更傾向于幫助自己喜歡或者關(guān)心的人。

對(duì)大多數(shù)人而言,被周?chē)讼矚g都是一種需求|圖片來(lái)自 Unsplash|攝影 Sigmund

所以,當(dāng)你開(kāi)始幫助某個(gè)人的時(shí)候,你的潛意識(shí)里會(huì)反過(guò)來(lái)想:我正在為這個(gè)人做事情,我必須在乎他。

當(dāng)然,這一方法不適用于與你完全無(wú)關(guān)的人。但是對(duì)于一般意義上的相識(shí)的人,如果你希望進(jìn)一步認(rèn)識(shí)對(duì)方或者讓對(duì)方喜歡你,你可以請(qǐng)他們幫點(diǎn)小忙,讓他們與你更親近。

5.善良的謊言

講虛構(gòu)故事的時(shí)候,可以加一些與自己相關(guān)的尷尬細(xì)節(jié)。

我并非說(shuō)說(shuō)謊是件好事,但是我們可以了解一些大腦在說(shuō)謊這種狀況下是如何運(yùn)作的。

當(dāng)你說(shuō)一個(gè)虛構(gòu)事件的時(shí)候,記得加一些和自己有關(guān)的細(xì)節(jié)。畢竟,人們不會(huì)想到講話(huà)者會(huì)主動(dòng)編造一些尷尬的事。

假設(shè)你的謊言是:我當(dāng)時(shí)沒(méi)有和杰克在一起,我和安迪度過(guò)了一整天。

你可以說(shuō)成:我沒(méi)有和杰克在一起,上次我見(jiàn)到他時(shí)不小心吐在了他鞋子上,我擔(dān)心會(huì)尷尬。所以我去找安迪了。

只要無(wú)傷大雅,你也可以從小小的謊言中獲得樂(lè)趣。

4.開(kāi)放式問(wèn)題

從事銷(xiāo)售的人都知道,開(kāi)始用開(kāi)放式問(wèn)題(而并非可以用“是”或“否”回答的封閉問(wèn)題)將會(huì)帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額。

開(kāi)放式問(wèn)題和前面說(shuō)的技巧效果類(lèi)似,那就是給對(duì)方掌控全局、有做選擇權(quán)利的錯(cuò)覺(jué)。

讓我舉個(gè)例子:與其說(shuō) “你想多買(mǎi)雙鞋子然后獲得更多優(yōu)惠嗎?”,不如說(shuō) “為什么不多買(mǎi)一雙鞋子,可以獲得更多優(yōu)惠呢?”

你能體會(huì)到其中的差別嗎?人們不會(huì)覺(jué)得自己 “走投無(wú)路”,因此可能更容易接受你想要傳遞的信息。

3.游戲

如果你想在游戲中讓對(duì)方搞砸,就問(wèn)問(wèn)他們?yōu)槭裁赐娴眠@樣好。

在游戲中,這看起來(lái)是一件微不足道的小事。在對(duì)手的腦海里,游戲正在進(jìn)行中,應(yīng)該全力以赴。而當(dāng)你開(kāi)始問(wèn) “為什么打得這樣好” 時(shí),對(duì)手的大腦里就開(kāi)始處理這個(gè)問(wèn)題。

當(dāng)他們開(kāi)始 “走神” 后,就會(huì)更頻繁地失敗,從而為你獲得獲勝機(jī)會(huì)。

當(dāng)然,更重要的技巧,應(yīng)該是提升自己的能力。

2.讓人們同意你的想法

提問(wèn)時(shí)點(diǎn)頭可能會(huì)讓人更同意你的觀(guān)點(diǎn)。

這種技巧聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)低級(jí),但是千萬(wàn)不要忽略了它的威力。

無(wú)意中點(diǎn)頭,讓對(duì)方更有可能同意你的觀(guān)點(diǎn)|圖片來(lái)自 Unsplash|攝影 Amy Hirschi

點(diǎn)頭代表了一種最終的認(rèn)同。當(dāng)你問(wèn)某人 “你不覺(jué)得我在這件事情上的做法是對(duì)的嗎?”,你加上了相應(yīng)的手勢(shì),并在提問(wèn)時(shí)點(diǎn)頭,那么對(duì)方就更容易習(xí)慣性地同意你的觀(guān)點(diǎn)。

如果你的朋友在路演中卡殼,坐在臺(tái)下的你也可以使用這種技巧。看到臺(tái)下觀(guān)眾有人點(diǎn)頭微笑,會(huì)幫助他們重新找到自信。

1.沉默

在談判和讓對(duì)方說(shuō)出真相的場(chǎng)合,沉默會(huì)對(duì)你有幫助。

讓我們把最好的技巧留在最后講。

如果你認(rèn)為沉默只會(huì)帶來(lái)冷場(chǎng),那說(shuō)明你沒(méi)有用對(duì)這種技巧。

人們通常會(huì)不惜一切代價(jià)打破沉默,甚至為此說(shuō)一些他們通常不會(huì)說(shuō)的話(huà)。當(dāng)你想從對(duì)方口中得知一些事情的話(huà),那就坐在那里安靜而禮貌地等著吧,他們會(huì)告訴你想要的回答。

這是因?yàn)椋绻麄兓卮鹆四愕膯?wèn)題,你卻還是默默坐著,對(duì)方會(huì)覺(jué)得自己的回答沒(méi)有結(jié)束,還需要添加一些東西。

大多數(shù)時(shí)候,這些 “額外的信息” 才是你想要的回答。

譯者:Michiko

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