俗話說：隔行如隔山。一個(gè)行業(yè)內(nèi)部都習(xí)慣的常識(shí)，在另一個(gè)行業(yè)看來，往往是不大了解的。在這里，對(duì)于初入公關(guān)行業(yè)的新人小白的疑惑，本文從一個(gè)公關(guān)人員的角度，分享一些看法。

媒體是公共關(guān)系的重要組成部分。媒體決定渠道，決定企業(yè)的消息能否及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞。

媒體關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的建立是媒體關(guān)系的第一步，也是媒體關(guān)系管理的核心所在。第二步是能夠聊天交流。那么，在建立關(guān)系的過程中，你是否也遇到過以下誤區(qū)？

第一，媒體不是加得越多越好嗎？

答案是：并不是加的越多越好。

添加媒體后，這些媒體就可以在你的朋友圈看到企業(yè)活動(dòng)的宣傳圖，看到你與其他媒體合作的稿件發(fā)布。那么，就會(huì)有一些媒體會(huì)主動(dòng)上門，尋求參與。你是拒絕還是拒絕還是拒絕？而且微信加刪后，更容易得罪人。

所以，除非有明確的需求或者提前做了功課，不建議隨便添加媒體。一定不要抱著“多認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友”的心態(tài)隨便加媒體。媒體關(guān)系是一種工作，哪里有工作，哪里就有利益，媒體關(guān)系絕不僅僅能用私人關(guān)系來概括。

另外，通常微信里可能會(huì)有十幾個(gè)甚至幾十個(gè)有交流的媒體，要小心維護(hù)顯然是不可能的。這種情況下，需要根據(jù)個(gè)人情況，確認(rèn)2~3個(gè)媒體對(duì)接人作為主要維護(hù)對(duì)象。而對(duì)于主要維護(hù)對(duì)象，除了工作，也可以適當(dāng)建立私人友誼。萬一企業(yè)出現(xiàn)問題，這樣能夠確保公關(guān)人及時(shí)找到為自己說話的媒體人。在關(guān)系維護(hù)這方面，一般較大的公司會(huì)根據(jù)媒體渠道（比如財(cái)經(jīng)、門戶網(wǎng)站、自媒體、傳統(tǒng)媒體等等），任命相應(yīng)的專門人員負(fù)責(zé)。不同的媒體渠道一般只與相應(yīng)負(fù)責(zé)人員對(duì)接。同一媒體渠道，卻有多個(gè)公關(guān)人員同時(shí)溝通，這是大忌。

除了維護(hù)核心媒體關(guān)系，公關(guān)人還需要建立自己的媒體庫(kù)。一般來說，媒體庫(kù)至少需要每半年更新一次。

第二，媒體特別是自媒體主動(dòng)加你是好事嗎？

不，媒體添加你通常是有目的的。

第一種，媒體主動(dòng)找到企業(yè)對(duì)接人，這是正常情況，可以直接添加。這可能是媒體想要與企業(yè)建立正常聯(lián)系，獲取信息源或者行業(yè)信息。

第二，平時(shí)上門的媒體，尤其是知名度不是很高的媒體，在公司新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、媒體溝通會(huì)前夕，聞?dòng)嵍鴣?。這時(shí)候一般媒體邀請(qǐng)名單已經(jīng)定了，公關(guān)應(yīng)該盡可能找理由婉拒，要保證不能得罪人。

例如，企業(yè)的新聞發(fā)布會(huì)一般主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參加，但是由于預(yù)算限制、會(huì)場(chǎng)人數(shù)限制、傳播效果需要等多種因素，企業(yè)一般會(huì)選擇邀請(qǐng)與大會(huì)主題強(qiáng)烈相關(guān)的行業(yè)頭部媒體。而這些受邀媒體，通常需要早已建立聯(lián)系。

第三種情況，有人上門“交流”負(fù)面稿件的書面采訪提綱。這一點(diǎn)就屬于外行人所說的“公關(guān)稿”。這種情況下，是否與上門媒體合作，取決于后者的媒體屬性和業(yè)內(nèi)影響力。

第三，未建立聯(lián)系前，可以直接拜訪該媒體嗎？

答案是：不建議。舉個(gè)例子，香港保險(xiǎn)不會(huì)賣給不熟悉的客戶，而是拜訪客戶介紹的客戶。建立媒體關(guān)系也是如此。陌生人可能是其他媒體朋友的熟人，或者其他熟人介紹的。對(duì)于要從零開始建立聯(lián)系的媒體，建議可以先找4、5個(gè)字“熟人”，再通過這些“熟人”的介紹，建立聯(lián)系。另外，如果是在行業(yè)合作會(huì)議、行業(yè)媒體活動(dòng)等媒體集中的場(chǎng)合，與自家企業(yè)相關(guān)度較高，這時(shí)，主動(dòng)添加一些媒體，更容易建立媒體關(guān)系。

本文來自微信公眾號(hào)“大廠公關(guān)”（ID:dcgg618），作者：關(guān)關(guān)，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。