百度,困在“搜索框”里
2011年3月24日,百度在納斯達(dá)克收盤時(shí),市值達(dá)到了460億美元,成功戰(zhàn)勝騰訊登上中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司第一的寶座。這也是五年以來(lái),冠軍頭銜首次易主。
一年時(shí)間,市值暴增100多億美元背后,一方面,是在2010年,谷歌宣布退出中國(guó),百度成為國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎玩家;另一方面,則與李彥宏提出的“框計(jì)算”有關(guān)。
2009年8月18日,李彥宏在百度技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)上提出了這個(gè)全新的技術(shù)概念。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),用戶只要在百度搜索框中搜索某種服務(wù),百度就能識(shí)別這種服務(wù),將該需求直接匹配給服務(wù)商來(lái)進(jìn)行響應(yīng)和處理,相當(dāng)于搜索引擎成為一切信息乃至服務(wù)的入口。
潘亂在《百度沒有文化》中提及,百度的產(chǎn)品文化,邏輯是“互聯(lián)網(wǎng)所有需求都會(huì)在搜索的框里面表達(dá)”,一定程度上,“框計(jì)算”就是該思想之下誕生的產(chǎn)物。
為了落實(shí)這一戰(zhàn)略,百度曾實(shí)施過(guò)多種舉措,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代悄然到來(lái),App之間的信息割裂、流量入口改變等因素,使得“框計(jì)算”戰(zhàn)略落地遇阻。
盡管如此,百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的一些動(dòng)作,依舊帶有“框計(jì)算”的遺風(fēng)。
近日,在2021百度聯(lián)盟峰會(huì)上,百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖表示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的下一波紅利是互聯(lián)互通,百度堅(jiān)定地支持和擁抱互聯(lián)互通,主張拆掉“圍墻花園”,重建開放的互聯(lián)網(wǎng)。
“流量層面,用戶可以在任何平臺(tái)自由訪問(wèn)他需要的第三方信息和服務(wù),全網(wǎng)的內(nèi)容和服務(wù)都可以更便捷地被索引、被觸達(dá),屏蔽、割裂將不復(fù)存在。”
且不論,互聯(lián)互通在具體落地層面有哪些條例細(xì)則,如果按照以上思路,用戶能在百度“自由訪問(wèn)他需要的第三方信息和服務(wù)”,百度未必不能重啟“框計(jì)算”,成為一切的入口。
但,事情有這么樂觀嗎?這里需要畫上一個(gè)問(wèn)號(hào)。
01搜索框黑洞
百度到底是從什么時(shí)候開始想要“框”住一切?答案是阿拉丁平臺(tái)推出之時(shí)。2008年12月18日,百度上海研發(fā)中心正式掛牌成立,阿拉丁平臺(tái)計(jì)劃也首次浮出水面。
所謂阿拉丁平臺(tái),是指百度所推出的一個(gè)通用開放平臺(tái),它將接口開放給獨(dú)特信息數(shù)據(jù)的擁有者,從而解決現(xiàn)有搜索引擎無(wú)法抓取和檢索的暗網(wǎng)信息。
其目的在于,一次搜索完成后就可獲得包括文字、網(wǎng)頁(yè)、圖像、視頻、音頻等不同類型的資料,借助阿拉丁平臺(tái),一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索框就可以滿足不同用戶的需求。
隨著對(duì)搜索的觸及面不斷開發(fā),次年8月,李彥宏在百度創(chuàng)新技術(shù)大會(huì)上提出“框計(jì)算”,可以說(shuō),“阿拉丁平臺(tái)”計(jì)劃正是百度對(duì)框計(jì)算技術(shù)的第一次大規(guī)模應(yīng)用。
此后,為了完善框計(jì)算概念,2011年4月,李彥宏在百度聯(lián)盟峰會(huì)上提出“中間頁(yè)”概念。
所謂“中間頁(yè)”,即是指介于搜索引擎和用戶之間的一類網(wǎng)站,例如提供機(jī)票酒店搜索的去哪兒網(wǎng),而“中間頁(yè)戰(zhàn)略”,則是通過(guò)投資或自建一批“中間頁(yè)”網(wǎng)站,從而提升百度長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的價(jià)值。
李彥宏提出該戰(zhàn)略,是想將流量盡可能地匯集在百度站內(nèi),為百度的“框”中補(bǔ)充更多的應(yīng)用場(chǎng)景。
不過(guò)顯然,這些所謂的“中間頁(yè)”,并不滿足于成為百度的彈藥,隨著這些網(wǎng)站在用戶中形成品牌認(rèn)知,就可逐步擺脫對(duì)于百度的流量依賴。2012年,百度停止了對(duì)于“中間頁(yè)”公司的投資。
當(dāng)百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推動(dòng)“框計(jì)算”戰(zhàn)略之際,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)悄悄來(lái)臨了,不甘心的百度亦在手機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行嘗試。
2011年9月2日,在百度世界大會(huì)上,百度推出了移動(dòng)終端軟件平臺(tái)——“百度·易”。
概括地講,百度易平臺(tái)是一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng),用戶在終端產(chǎn)品在開機(jī)后幾秒鐘內(nèi)即可搜索,可以讓用戶快速直達(dá)所需搜索內(nèi)容。不過(guò),彼時(shí)手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)接近飽和,易平臺(tái)最終也沒了聲音。
易平臺(tái)失敗后,百度選擇重押移動(dòng)搜索。在2013年前后,為了搶占移動(dòng)端入口,百度先后上線并大力發(fā)展“手機(jī)百度”;以19億美元天價(jià)收購(gòu)“91無(wú)線”。
91無(wú)線并沒有成為百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量入口,后者最終被百度選擇性拋棄,短時(shí)間內(nèi)竭澤而漁后,百度將91無(wú)線所有資源掏空全部導(dǎo)向百度系產(chǎn)品。
手機(jī)百度App則在“眾星捧月”之下取得了一定成果,但在“肌肉記憶”之下,手百依舊想用搜索框“框”住一切。
2013年,百度在百度世界大會(huì)上宣布推出“輕應(yīng)用”,即是指由百度提供開發(fā)工具、開發(fā)資源和后臺(tái)支撐技術(shù),讓開發(fā)者將App移植到百度平臺(tái),無(wú)需下載、即搜即用的全功能App。
此后,延續(xù)“輕應(yīng)用”,百度在2014年又推出了“直達(dá)號(hào)”,即商家在百度移動(dòng)開放平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)。其理念在于通過(guò)移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式,讓用戶能夠直達(dá)商家服務(wù)。
本質(zhì)上,“輕應(yīng)用”和“直達(dá)號(hào)”,都是此前“框計(jì)算”概念的延續(xù),以此實(shí)現(xiàn)百度從信息入口轉(zhuǎn)型為服務(wù)連接者。
遺憾的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度顯然已經(jīng)不是PC搜索引擎時(shí)代的入口流量之王,加之在移動(dòng)端服務(wù)的重要性,百度想要“框”住一切的野望并沒有得償所愿。
02重新拾起搜索?
百度成于搜索,亦困于搜索。
長(zhǎng)期以來(lái),搜索是百度的核心業(yè)務(wù),搜索廣告為百度營(yíng)收主要來(lái)源。但在某種程度上,因?yàn)檫^(guò)度依賴搜索業(yè)務(wù),使百度錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇。
期間,百度選擇發(fā)展信息流業(yè)務(wù)。2016年,手機(jī)百度App開始加入智能信息流推薦,從“一搜即得”走向“不搜即得”。次年,李彥宏開始親自帶頭抓信息流業(yè)務(wù)。
信息流業(yè)務(wù)為百度帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn),2017年11月,百度世界大會(huì)上,百度副總裁沈抖宣布百度信息流的成績(jī)單:月活超過(guò)6億,累計(jì)收入已超過(guò)67億元。
與此同時(shí),搜索的位置逐漸被后置。
2019年5月17日,百度第一季度財(cái)報(bào)發(fā)布之際,百度CEO李彥宏通過(guò)內(nèi)部郵件宣布了向海龍辭去百度高級(jí)副總裁、搜索公司總裁職務(wù)的消息。
曾經(jīng)主管百度搜索業(yè)務(wù)的向海龍?bào)E然辭職,引起不少議論。核心業(yè)務(wù)的疲軟成為主因,由向海龍直管的“百度核心”(即搜索服務(wù)與交易服務(wù)的組合)營(yíng)收同比增長(zhǎng)僅為8%,凈利潤(rùn)同比下滑90%。
另外,李彥宏在郵件中宣布,百度搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組,沈抖晉升為高級(jí)副總裁,全面負(fù)責(zé)該事業(yè)群組。此次轉(zhuǎn)型,被外界解讀為百度嘗試摘掉搜索引擎的標(biāo)簽,加大對(duì)信息流業(yè)務(wù)投入。
實(shí)際上,搜索業(yè)務(wù)的后置,從與之掛鉤的百度聯(lián)盟業(yè)務(wù)的表現(xiàn)上也能可窺一二。
近年來(lái),百度聯(lián)盟的分成增長(zhǎng)放緩,在2020年的百度聯(lián)盟峰會(huì)上,百度聯(lián)盟總經(jīng)理陳一凡接受媒體采訪時(shí),把原因歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速下降。但更深層的原因呢?
一方面在于,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度并沒有取得流量霸主地位。在騰訊系、字節(jié)系的蠶食下,百度不再是站長(zhǎng)與廣告主的最佳選擇。
另一方面,則與百度自身的信息流業(yè)務(wù)有關(guān)。此前引發(fā)用戶共鳴的《搜索引擎百度已死》,說(shuō)明流量分發(fā)權(quán)重問(wèn)題是信息流產(chǎn)品存在的通病。
正因?yàn)槿绱?,百度把流量?cè)重旗下生態(tài)內(nèi)的百家號(hào),導(dǎo)致中小網(wǎng)站大幅下滑,并且,移動(dòng)端的信息流廣告又會(huì)進(jìn)一步分流聯(lián)盟廣告。
耐人尋味的是,當(dāng)信息流地位日趨穩(wěn)固之際,在5月13日舉辦的2020百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì),百度披露了2020年下半年戰(zhàn)略方向:以“搜索+信息流”雙引擎支撐,移動(dòng)生態(tài)將成為未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)。
緊接著幾乎同一時(shí)期,沈抖接受《界面新聞》采訪時(shí)表示,2020年過(guò)去一年,他一直在思考百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心優(yōu)勢(shì)是什么,且認(rèn)為依然是搜索。如果沒有搜索的優(yōu)勢(shì),百度再做獨(dú)立創(chuàng)新太難了。
幾經(jīng)調(diào)整之后,百度最終把戰(zhàn)略重心回歸搜索,在移動(dòng)端重做以搜索為核心的內(nèi)容生態(tài)。按照沈抖的規(guī)劃,百度要從過(guò)去“連接人和信息”轉(zhuǎn)型為連接“人、信息和服務(wù)”(李彥宏在5年前也說(shuō)過(guò)類似的話)。
彼時(shí),同樣正值今日頭條發(fā)力搜索業(yè)務(wù),也就是說(shuō),百度搜索被重新提起來(lái),連接服務(wù)未免不是用來(lái)對(duì)抗今日頭條的手段。
這點(diǎn)同樣體現(xiàn)在,今年4月26日,百度App的Slogan由過(guò)去“有事搜一搜,沒事看一看”升級(jí)為“百度一下,生活更好”。此舉被業(yè)界解讀為,百度定位由連接信息到服務(wù)用戶的轉(zhuǎn)變。
倘若如此,10年兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),百度似乎又回到了“搜索”起點(diǎn)。
03互聯(lián)互通不是神藥
今年10月18日,據(jù)彭博報(bào)導(dǎo),為了打破互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的“高墻花園”,中國(guó)考慮要求騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)媒體公司向百度等搜尋引擎開放內(nèi)容。
據(jù)知情人士透露,工信部正在討論相關(guān)規(guī)范,使騰訊、百度和字節(jié)跳動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)公司向搜尋引擎與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開放內(nèi)容。舉例來(lái)說(shuō),未來(lái)用戶可透過(guò)百度存取微信應(yīng)用程序上的文章或字節(jié)跳動(dòng)的短視頻。
針對(duì)上述報(bào)道,三家均未回應(yīng)評(píng)論請(qǐng)求,但在當(dāng)天消息發(fā)布后,百度的股價(jià)由跌轉(zhuǎn)漲,漲幅4%。
12月16日,百度聯(lián)盟總經(jīng)理陳一凡接受媒體采訪時(shí)坦言,互聯(lián)互通難度比較大,涉及到商業(yè)模式、基礎(chǔ)建設(shè)等層面,是長(zhǎng)期演進(jìn)的過(guò)程。
對(duì)于百度互聯(lián)互通的進(jìn)展,陳一凡還透露,現(xiàn)在能在百度上搜索到B站、小紅書的內(nèi)容,百度與微信、抖音的互聯(lián)互通,目前有了一定的進(jìn)展,還需要時(shí)間。
現(xiàn)階段,互聯(lián)互通的積極影響毋庸置疑,但回到法律層面來(lái)看,到目前為止,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互聯(lián)互通缺乏具體條例補(bǔ)位,并且,可以肯定的是,互聯(lián)互通是需要有一個(gè)邊界的。
例如,涉及雙方企業(yè)API開放的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)開放到何種程度,開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)如何,開放的費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān),這些因素都是需要重新評(píng)估的地方。
對(duì)于百度而言,此前微信、抖音、淘寶相繼屏蔽了搜索引擎的抓取,此次互聯(lián)互通勢(shì)必會(huì)擴(kuò)大百度“搜索”的觸及面,但在百度再次成為一切信息乃至服務(wù)的入口前,首要的一塊攔路石是用戶心智。
現(xiàn)如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,作為經(jīng)典搜索引擎主要入口的瀏覽器,逐漸被用戶拋棄。
極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)顯示,2018下半年到2019年上半年,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民日均使用App中,瀏覽器的占比一路下跌,從2018年Q3的4.1%進(jìn)一步下滑到了3.4%。
顯然,一個(gè)個(gè)超級(jí)App,搶走了原本搜索引擎的工作,逐漸占領(lǐng)了用戶的心智——用戶已經(jīng)知道在什么樣的App上干什么事,繼而不會(huì)使用搜索引擎。
根據(jù)此前在百度工作過(guò)的中層人員所述,“你想買什么東西都去淘寶天貓搜了,想看什么內(nèi)容都去騰訊優(yōu)酷搜了,百度搜索現(xiàn)在最高頻的就是娛樂明星、社會(huì)新聞,但這部分?jǐn)?shù)據(jù)的商業(yè)化效能是比較低的?!?/p>
面臨電商、內(nèi)容等移動(dòng)平臺(tái)被阿里、騰訊系瓜分殆盡,百度想要再次用搜索框“框”住一切的野望難以實(shí)現(xiàn)。
另一方面,百度搜索的對(duì)手同樣包括其他競(jìng)品,在今年的2021微信公開課上,「搜一搜」作為微信生態(tài)六大產(chǎn)品之一亮相。隨后抖音在春節(jié)期間發(fā)布了一支年度視頻,主打「視頻搜索」概念。
微信和抖音涉獵搜索有自身的底氣所在。根據(jù)廣發(fā)證券研究,現(xiàn)如今,搜索行為明顯向短視頻平臺(tái)遷徙,短視頻平臺(tái)的用戶滲透率達(dá)到87.8%,對(duì)應(yīng)的搜索使用率達(dá)到68.7%、位居搜索流量生態(tài)的第二。
除此之外,全景搜索生態(tài)與全景流量生態(tài)高度相關(guān),即時(shí)通信、視頻(含短視頻)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶滲透率分別為97.3%、93.4%、80.3%,對(duì)應(yīng)的搜索使用率分別為62.0%、46.7%、59.0%。
如此一來(lái),即使在互聯(lián)互通之下,百度的搜索變得更重,但離成為一切信息乃至服務(wù)的入口,還是有不小的差距。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“科技新知”(ID:kejixinzhi),作者:樟稻,編輯:伊頁(yè),36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。