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全球百事通！蘋果發(fā)郵件提醒客戶關(guān)于 iPhone 14 / Pro 等意外損壞的 AppleCare+“無限次維修”變化

來源：IT果微網(wǎng) ? 2022-09-25 15:53:36


(資料圖片)

蘋果 iPhone 14 / Pro 系列（除了 iPhone 14 Plus）、Apple Watch Series 8、Apple Watch Ultra、Apple Watch SE 2、AirPods Pro 2 耳機(jī)等新品已經(jīng)上市開售。

本月早些時(shí)候，蘋果悄悄地對(duì) AppleCare+ 計(jì)劃進(jìn)行了一些更改，延長(zhǎng)了蘋果產(chǎn)品的保修期，并增加了意外損壞的保險(xiǎn)范圍。雖然以前 AppleCare+ 每年提供兩次意外損壞服務(wù)，但蘋果現(xiàn)在表示維修是“無限制的”。

近期，蘋果公司開始向 AppleCare+ 客戶發(fā)送電子郵件，提醒他們這一變化。

蘋果發(fā)出的這封電子郵件再次強(qiáng)調(diào)，AppleCare+ 計(jì)劃涵蓋的設(shè)備現(xiàn)在可以無限次維修意外損壞，而不是每 12 個(gè)月僅支持兩次。當(dāng)然，這僅在訂閱計(jì)劃有效時(shí)才支持。

蘋果公司還表示，額外的保護(hù)“不收取額外費(fèi)用”，客戶無需做任何事情即可獲得對(duì)意外損壞的無限保護(hù)權(quán)限。

“現(xiàn)在，你的 AppleCare+ 計(jì)劃可保護(hù)承保設(shè)備在該計(jì)劃有效期間免受無限制的意外損壞事件（而不是每 12 個(gè)月支持兩次）。每個(gè)事件均需支付適用的服務(wù)費(fèi)。這種額外的保護(hù)不會(huì)收取額外費(fèi)用，而且用戶無需做任何事情?！?/p>

然而，目前尚不清楚蘋果是否認(rèn)真對(duì)待“無限次維修”，或者該公司在防止濫用方面是否有實(shí)際的限制。

IT之家獲悉，蘋果 AppleCare+ 的價(jià)格因設(shè)備而異，客戶可以選擇按月付費(fèi)或全價(jià)付費(fèi)。對(duì)于 iPhone 14，AppleCare+ 每月收費(fèi) 9.99 美元或全價(jià) 199 美元。值得注意的是，即使訂閱了 AppleCare+，如果用戶的設(shè)備需要維修，仍然需要向 Apple 支付服務(wù)費(fèi)。

蘋果官網(wǎng)表示，“每部 iPhone 均可在有限保修期內(nèi)享有 1 年的硬件保修服務(wù)和長(zhǎng)達(dá) 90 天的免費(fèi)電話技術(shù)支持。適用于 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可延長(zhǎng)你的服務(wù)保障期限，還可提供不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：對(duì)于屏幕或玻璃背板損壞，收取 RMB 188 的服務(wù)費(fèi)；對(duì)于其他意外損壞，收取 RMB 628 的服務(wù)費(fèi)?！?/p>

蘋果還有一款更昂貴的 AppleCare+ 計(jì)劃，涵蓋盜竊和丟失。雖然此計(jì)劃也已升級(jí)為無限次維修，但它仍然僅涵蓋每年最多兩次盜竊或丟失事件。

標(biāo)簽： 無限制的 額外費(fèi)用 有效期間

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