夾在反壟斷和騎手權(quán)益雙重難題中的美團，最終還是扛不住。

2021年全年，扣除反壟斷罰款、股權(quán)激勵和投資收益后，美團凈虧損額達到了155.71億元。此前一年，美團則實現(xiàn)了31.2億元的凈利潤。2021年第四季度，美團實現(xiàn)營收495.2億元，單季凈虧損53.39億元，虧損同比擴大173%。

同時，四季度美團三大業(yè)務(wù)板塊——餐飲外賣、到店酒旅、以及新業(yè)務(wù)的總收入同比增長速度均低于2021年三季度。

“第四季度公司配送服務(wù)營收143億元，遠低于183億的相關(guān)成本，意味著每單虧超過1元。盡管配送服務(wù)業(yè)務(wù)尚未實現(xiàn)盈利，美團仍將繼續(xù)加強配送網(wǎng)絡(luò)和能力?！泵缊FCEO王興在電話會議上表示。

值得注意的是，造成美團全年近156億元虧損的主要原因跟外賣業(yè)務(wù)關(guān)系不大，而是社區(qū)團購業(yè)務(wù)虧損大幅攀升。2021年，美團仍然選擇在社區(qū)團購領(lǐng)域砸錢，造成以該領(lǐng)域為主的新業(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營虧損達到384億元，虧損幅度同比擴大了約3.5倍。

不過，美團在財報中解釋稱，“新業(yè)務(wù)及其他部分的經(jīng)營虧損擴大，主要由于我們對于能夠帶來長期價值的業(yè)務(wù)領(lǐng)域始終保持投入的決心?！憋@然，競爭激烈的社區(qū)團購業(yè)務(wù)雖然受到越來越嚴(yán)格的管制且虧損嚴(yán)重，但王興不想認輸。

社區(qū)團購，美團的“利潤黑洞”

事實上，在近156億元虧損的底下，美團的兩大主要業(yè)務(wù)板塊在2021年全年，還是保持著穩(wěn)健的增長。

2021年，美團的外賣餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營凈利為62億元，同比增長了121.4%；到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)實現(xiàn)經(jīng)營凈利141億元，同比增長80.0%。這意味著，社區(qū)團購業(yè)務(wù)整個吃掉了這兩大主營業(yè)務(wù)的全部利潤，從而造成了美團由盈轉(zhuǎn)虧。

此前，在美團的2021年第三季度財報中，這家公司當(dāng)季經(jīng)營虧損已經(jīng)高達101億元，其中新業(yè)務(wù)及其他虧損額高達109億元，是上年同期虧損額的5倍。第四季度，受社區(qū)團購業(yè)務(wù)拖累，美團整體財務(wù)表現(xiàn)持續(xù)走低。去年四季度美團營收495.2億元，單季凈虧損53.39億元，虧損同比擴大173%。

社區(qū)團購，成為美團的“利潤黑洞”。與此同時，2020年12月，國家市場監(jiān)督管理總局就曾發(fā)布社區(qū)團購“九不得”，在各地緊盯低價傾銷和不正當(dāng)競爭。此后數(shù)月，橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、阿里巴巴投資的十薈團、騰訊投資的食享會，相繼因“低價傾銷”“價格欺詐”被行政處罰。

竟然如此，王興為何不愿放棄社區(qū)團購呢？

社區(qū)團購帶來的用戶增長，是美團持續(xù)將錢砸到該領(lǐng)域的原因?！吧鐓^(qū)團購有望在未來幾年給美團帶來3-4億新用戶?！泵缊F創(chuàng)始人王興曾表示。根據(jù)此前發(fā)布的三季報，美團交易用戶數(shù)躍升至6.68億，較上年同期增加1.91億，增幅達40.1%。2021年全年，美團交易用戶數(shù)則達到了6.91億，同比增加了35.2%。

同時，在組織架構(gòu)層面，美團對于社區(qū)團購業(yè)務(wù)的重視程度也在加深。為此，美團專門成立了零售決策小組，并整合美團優(yōu)選、快驢和美團買菜等業(yè)務(wù)，統(tǒng)一交由美團優(yōu)選負責(zé)人陳亮負責(zé)。

很明顯，即使虧損嚴(yán)重且管制愈趨嚴(yán)格，美團依然不愿意放過社區(qū)團購。畢竟，在線上流量見頂?shù)漠?dāng)下，社區(qū)團購是美團為數(shù)不多可以促進用戶繼續(xù)增長的手段。

主營業(yè)務(wù)，漸趨穩(wěn)健

雖然社區(qū)團購不斷虧損，但美團的其他兩大主營業(yè)務(wù)——餐飲外賣、到店酒旅正增速放緩的局面下，凈利潤表現(xiàn)已經(jīng)變得相當(dāng)穩(wěn)健。

2021年全年，美團餐飲外賣收入為963億元，同比增長45.3%；經(jīng)營凈利為62億元，同比增長了121.4%，GMV達到7021億元，同比增長43.6%；到店、酒店及旅游部分的收入為325億元，同比上升53.1%；經(jīng)營凈利141億元，同比上升80.0%。

更關(guān)鍵的是，這兩項業(yè)務(wù)的高速增長，是在疫情頻發(fā)且外賣受到更嚴(yán)格監(jiān)管的背景下達成的。

2021年政府工作報告提出“引導(dǎo)平臺企業(yè)合理降低商戶服務(wù)費”。隨后，國家發(fā)改委等部門也印發(fā)《加快培育新型消費實施方案》提出，引導(dǎo)外賣等網(wǎng)絡(luò)平臺合理優(yōu)化中小企業(yè)商戶和個人利用平臺經(jīng)營的抽成、傭金等費用，用技術(shù)賦能促進平臺內(nèi)經(jīng)營者降本增效。

在新的監(jiān)管環(huán)境下，2021年美團的銷售成本為1367億元，同比增長了69.2%。同時，2021年有超過527萬騎手通過美團平臺獲得收入，外賣騎手配送成本支出達約682億元，較上一年增長38.3%，占外賣收入比例達71%。

對于美團從商家、用戶處收取的餐飲配送服務(wù)收入為542.04億元，這意味著，美團全年用于直接補貼騎手的費用近140億元。成本不斷增加，兩大業(yè)務(wù)的凈利潤反而創(chuàng)下新高，這可能是王興持續(xù)押注社區(qū)團購、繼續(xù)賭下去的底氣。

在財報發(fā)布之后的電話會議中，美團方面也表示，社區(qū)電商所面臨的全新監(jiān)管環(huán)境，有利于該項業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，社區(qū)電商業(yè)務(wù)在當(dāng)前環(huán)境下正逐漸回歸理性。今年，美團會繼續(xù)聚焦資源配置和增長質(zhì)量的提升，追求長期經(jīng)濟利益，而非短期效益。

如此看來，王興的無邊界戰(zhàn)爭還沒有結(jié)束，畢竟有賭未為輸。

本文來自微信公眾號“貓頭鷹情報局”（ID:owl-news），作者：劉言，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。