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終于來(lái)了，淘寶測(cè)試會(huì)員名修改，4月下旬前將擴(kuò)大覆蓋人群

來(lái)源：36氪 ? 2022-03-28 11:22:20

不久前曾有消息稱，淘寶方面已開(kāi)始內(nèi)測(cè)修改會(huì)員名功能。而在日前，據(jù)淘寶APP官方客服公布的最新消息顯示，該功能預(yù)計(jì)在4月下旬前將逐步向更多用戶開(kāi)放。

據(jù)了解，目前用戶向“客服小蜜”發(fā)送文字“改會(huì)員名”后，即可獲得鏈接查看是否在內(nèi)測(cè)名單中，還可通過(guò)淘寶APP-【我的淘寶】-【設(shè)置】-【賬戶與安全】-【淘寶賬號(hào)】進(jìn)行查看。根據(jù)修改賬號(hào)名頁(yè)面顯示，賬號(hào)名是用戶唯一憑證，一年僅允許修改一次。

事實(shí)上，淘寶此次上線的修改會(huì)員名功能，可謂是千呼萬(wàn)喚始出來(lái)。

早在2019年就有有網(wǎng)友稱，已成功更改淘寶會(huì)員名稱，并表示申請(qǐng)更改需要有合理的理由。但隨后淘寶方面回應(yīng)稱，用戶將淘寶昵稱和用戶會(huì)員名搞混了，以及表示暫不支持修改會(huì)員名，請(qǐng)不要再嘗試修改會(huì)員名。

隨后在2020年6月5日，微信方面宣布微信已支持微信號(hào)的變更。這一消息公布后，諸多網(wǎng)友在淘寶官方微博賬號(hào)下留言要求上線改名功能，但遭到拒絕，并直言“不改”。對(duì)此淘寶方面曾表示，淘寶會(huì)員名稱是用戶在淘寶的唯一識(shí)別依據(jù)，如果修改，相關(guān)訂單信息、會(huì)員服務(wù)、優(yōu)惠等權(quán)益可能無(wú)法得到保障，暫時(shí)無(wú)法支持修改。

據(jù)悉，目前淘寶方面僅對(duì)沒(méi)有購(gòu)買記錄的用戶開(kāi)放內(nèi)測(cè)修改會(huì)員名功能，如果用戶有過(guò)發(fā)布商品、注冊(cè)店鋪等行為的商家賬號(hào)，為了保證交易信息的完整性，暫時(shí)不能修改。此外，目前修改后會(huì)員名稱支持英文、數(shù)字和下劃線的組合，長(zhǎng)度限制在5-25位。

并且值得一提的是，近期淘寶與天貓已升級(jí)退貨退款服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)500元以下的商品訂單申請(qǐng)退款后，若商品未發(fā)貨、可實(shí)現(xiàn)退款秒到賬， 500元以上訂單則需商家審核后可退款，而天貓訂單則不限金額，只要未發(fā)貨就可以秒退款。

本文來(lái)自“三易生活”，作者：長(zhǎng)生，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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