圖片來源：HEAT

2022年1月13日，時尚奢侈品盲盒電商Heat宣布獲得500萬美元的天使輪融資，領(lǐng)投方為法國奢侈品集團LVMH旗下奢侈品風(fēng)投基金LVMH Luxury Ventures，以及風(fēng)險投資者Antler。

不僅如此，HEAT此輪融資的其它策略天使投資人也來頭不小，其中有愛馬仕家族、OTB集團（Maison Margiela和Marni等奢侈品牌母公司）董事會成員Stefano Rosso，以及L Catterton（LVMH集團董事主席參股基金）合伙人。

根據(jù)時尚商業(yè)媒體Vogue Business報道，Heat周四發(fā)布的一份聲明表示，本輪融資將用于“推行（平臺）游戲化，人工智能驅(qū)動的個性化和交互式上新（drops），同時推動可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

Heat成立至今才兩年，創(chuàng)辦人是Joe Wilkinson和Mario Maher這兩位20出頭的年輕人。根據(jù)HEAT官網(wǎng)介紹，HEAT通過與全球領(lǐng)先的時尚品牌和零售商合作，由后者挑選出“最受消費者歡迎的時尚單品，”并將這些產(chǎn)品寄送至HEAT總部。目前，與HEAT合作的時尚潮牌有60多個，其中包括高端潮流品牌Off-White、Palm Angels、Amiri等。

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收到這些奢侈品牌商品后，HEAT內(nèi)部的專業(yè)團隊每個月都會孵化出多個“獨特的神秘盲盒”，并通過社交化媒體平臺Instagram和YouTube進行銷售，其產(chǎn)品上新模式是街頭潮流品牌慣用的“drop”模式。2021年10月，HEAT還上線了自建的電商平臺。

根據(jù)HEAT官網(wǎng)介紹，消費者在HEAT平臺下單后，訂單將立即被分發(fā)至全球市場。HEAT的物流合作方為DPD和DHL快遞，物流時間為1至3天。值得注意的是，HEAT承諾為英國、歐洲和美國市場的消費者承擔(dān)進口關(guān)稅。

之所以受到多個奢侈品公司的投資，是因為HEAT商業(yè)模式的核心是解決一直讓奢侈品牌頭疼的問題——過季商品的庫存積壓。他們通過“盲盒”概念和“drop”營銷模式，激發(fā)消費者的好奇心和購買欲望，讓奢侈品牌積壓的過季商品最終進入市場，實現(xiàn)流通。

圖片來源：HEAT

過季商品打折的行為很容易對奢侈品公司的品牌形象和信譽造成損害，這容易造成奢侈品牌品牌價值的流失。因此，一些奢侈品牌處理庫存商品的方式是寧愿將其燒毀，也不采用打折的手段。但這一行為造成了大量的浪費，也與奢侈品公司大力倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展理念背道而馳。

而HEAT采用“盲盒”的方式銷售過季商品組合，理論上是把折扣分攤到不同的品牌商品上，這樣消費者很難辨別單一品牌究竟打了多少折扣，從而變相保護了品牌價值。LVMH Luxury Ventures創(chuàng)始人和負責(zé)人Julie Bercovy對VogueBusiness表示，“Heat成功地開創(chuàng)了一種獨特而品德高尚的模式，讓（消費者對奢侈品的）欲望，循環(huán)性和價格合理性和諧統(tǒng)一?！?/p>

界面時尚在HEAT官網(wǎng)看到，該平臺目前孵化的盲盒分為兩類，一類是灰色圖標(biāo)的盲盒，售價400美元，內(nèi)含2至3件奢侈品單品，市場價值為675美元。另一種是藍色圖標(biāo)的盲盒，售價為675美元，內(nèi)含2至4件單品，市場價值1200美元。

圖片來源：HEAT

值得注意的是，預(yù)先考慮到有些消費者會對盲盒內(nèi)的商品組合不滿意，HEAT還制定了一個14天內(nèi)無理由退貨退款的策略，但強調(diào)“只允許你退還一整個盲盒，而不是個別單品?！?/p>

HEAT模式的可行性由其銷售表現(xiàn)和在線社區(qū)的發(fā)展得以驗證。上述報道提到，HEAT在過去兩年已經(jīng)售出2萬只盲盒，超過10萬件單品。截至發(fā)稿前，HEAT在Instagram上有62.8萬個粉絲，HEAT通過在Youtube和Instagram平臺上發(fā)放吊人胃口的內(nèi)容來為即將上新的“盲盒”進行預(yù)熱，而Z世代消費者自發(fā)生產(chǎn)的開箱視頻內(nèi)容又進一步形成口碑，從而幫助HEAT在線潮流社區(qū)的形成。

值得注意的是，Heat聯(lián)合創(chuàng)始人Joe Wilkinson告訴Vogue Business，天使輪融資后LVMH旗下品牌預(yù)期將與其合作。

本文來自微信公眾號“界面新聞”（ID:wowjiemian），作者：黃姍，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。