耳朵上的戰(zhàn)爭(zhēng)
本土助聽器企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)的差距不僅僅在于核心技術(shù),還包括銷售渠道的開拓、人才隊(duì)伍的建設(shè)以及品牌的沉淀。在洋品牌主導(dǎo)的市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)助聽器能否獲得同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)?(圖/Pixabay)
會(huì)議室內(nèi),長(zhǎng)桌兩側(cè)人員在助聽器定價(jià)上的分歧已是劍拔弩張?!氨仨氁祪r(jià)!助聽器賣這么貴,再漲下去就要脫離市場(chǎng)了。”彼時(shí)任職某國(guó)際聽力集團(tuán)高管的張明朔和共事者展開又一輪爭(zhēng)吵。只見幾個(gè)洋面孔表情凝重,有人雙手交叉于胸前。
時(shí)至今日,張明朔依然記得上述一幕。面對(duì)跨國(guó)集團(tuán)一年一度上演的漲價(jià)戲碼,他稱自己“只能以吵架的方式來做小小的對(duì)抗”。這些年,他眼看著一款助聽器的國(guó)際平均價(jià)格從2萬元飆升到國(guó)內(nèi)標(biāo)價(jià)5萬元?!斑M(jìn)口助聽器常被比喻為奢侈品,一對(duì)高端助聽器的價(jià)格甚至可以買一輛汽車?!?/p>
助聽器是舶來品,20世紀(jì)90年代起涌入中國(guó)。過去20多年里,跨國(guó)企業(yè)逐步完成中國(guó)本土化布局,包括丹麥瑞聲達(dá)、瑞士峰力、德國(guó)西門子、丹麥奧迪康、丹麥唯聽以及美國(guó)斯達(dá)克在內(nèi)的六家國(guó)際巨頭,把控著九成以上的市場(chǎng)份額。
隨著行業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)需求加大,如今全球助聽器市場(chǎng)每年銷售額達(dá)160億美元。這一賽道也涌現(xiàn)出不少國(guó)內(nèi)新興玩家,推出單只售價(jià)在2000-7000元區(qū)間的中端產(chǎn)品,迫使國(guó)際品牌推出一些低價(jià)產(chǎn)品。
然而,偶爾把助聽器拉下高價(jià)“神壇”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。外界能夠看到的是,國(guó)際品牌主流型號(hào)產(chǎn)品的價(jià)格絲毫未受影響,仍在節(jié)節(jié)攀升。本土企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)的差距不僅僅在于核心技術(shù),還包括銷售渠道的開拓、人才隊(duì)伍的建設(shè)以及品牌的沉淀。尤其在中高端市場(chǎng),洋品牌占據(jù)鰲頭,國(guó)產(chǎn)品牌可謂夾縫中求生。
國(guó)產(chǎn)品牌的突圍無疑是一場(chǎng)馬拉松。在這場(chǎng)技術(shù)與產(chǎn)品的漫長(zhǎng)斗爭(zhēng)中,他們能否爭(zhēng)得同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)?
歐陽葉萍/攝
國(guó)際巨頭主導(dǎo)定價(jià)權(quán)
由于受眾市場(chǎng)小,助聽器行業(yè)尚沒有本土巨頭進(jìn)入,缺少“鯰魚”,幾大國(guó)際品牌牢牢把控著助聽器的定價(jià)權(quán)。
為了提高品牌溢價(jià),跨國(guó)企業(yè)利用中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì),設(shè)立制造基地,在技術(shù)和服務(wù)上控制成本。比如,GN集團(tuán)旗下的瑞聲達(dá)選擇在廈門設(shè)廠,而索諾瓦集團(tuán)旗下的峰力、優(yōu)利康選擇在蘇州設(shè)廠。其中斯達(dá)克位于蘇州的工廠,更是涉及核心芯片的生產(chǎn),銷售范圍輻射到亞太地區(qū)。
“洋品牌擅長(zhǎng)打概念牌?!睆埫魉吠嘎叮笃放泼可鲜幸豢睢暗?jí)”產(chǎn)品,都會(huì)在上一代產(chǎn)品基礎(chǔ)上加價(jià)10%-20%。
從業(yè)16年、開展助聽器相關(guān)研究工作的周維,也通曉這一領(lǐng)域的“溝溝壑壑”。周維指出,助聽器的研發(fā)和從業(yè)門檻較高,線下經(jīng)營(yíng)成本高企,最終分?jǐn)偟疆a(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格上??鐕?guó)企業(yè)把助聽器當(dāng)奢侈品賣,這也是單只產(chǎn)品大多售價(jià)1萬元以上的原因。
“進(jìn)口助聽器的高價(jià)似乎只針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)?!敝芫S表示,同樣型號(hào)的產(chǎn)品在日本、韓國(guó)、德國(guó)等地賣2000美金,進(jìn)入中國(guó)后售價(jià)就可能高出30%-50%,甚至更高。譬如,官網(wǎng)上售價(jià)為3500美金的一款助聽器,國(guó)外消費(fèi)者可以通過醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷掉大部分,自己只要承擔(dān)很小一部分。但是到了中國(guó),進(jìn)口助聽器價(jià)格最便宜的都要賣兩三萬元,最高甚至能賣到八九萬元一對(duì),“相當(dāng)于買一輛車的錢”。
如果要普及到國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者,周維認(rèn)為中位數(shù)助聽器雙耳價(jià)格5000元-8000元是比較合理的范圍。他的理由是,國(guó)外一只助聽器的價(jià)格,僅相當(dāng)于當(dāng)?shù)厝艘粋€(gè)月的收入水平。
戰(zhàn)火正在蔓延
“助聽器在市面上使用的量并不多,就是因?yàn)閮r(jià)格高昂?!睆臉I(yè)近30年、創(chuàng)立國(guó)內(nèi)第一家國(guó)產(chǎn)助聽器品牌企業(yè)新聲的余仕湖表示,這些年來,雖然市場(chǎng)需求增加,但實(shí)際購(gòu)買助聽器的人數(shù)增長(zhǎng)緩慢,還不到5%,而一些發(fā)達(dá)國(guó)家有30%甚至更高的覆蓋率。中國(guó)8000多萬聽損患者中,真正耳聾的可能有3000多萬,而配備專業(yè)助聽器的人可能只有300多萬。
一些囊中羞澀的消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買廉價(jià)的聲音放大器或者不適配的助聽器。在天貓、京東平臺(tái),有大量?jī)r(jià)格處于99元到699元區(qū)間的助聽器,發(fā)貨地大多是廣州、中山和佛山。這類國(guó)產(chǎn)助聽器品牌依托廣東成熟的供應(yīng)鏈,以低價(jià)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)國(guó)內(nèi)外低端助聽器以及聲音放大器的市場(chǎng)。
博音聽力創(chuàng)始人江顯全并不贊同消費(fèi)者盲目購(gòu)買低價(jià)助聽器。線上那些低價(jià)“助聽器”本質(zhì)就是一個(gè)聲音放大器,處理聲音是一刀切,“不管你聽力下降多少分貝,它都成倍放大。這些沒有經(jīng)過專業(yè)調(diào)試的機(jī)器,不僅對(duì)使用者沒有幫助,反而會(huì)加重其聽力損失程度?!?/p>
讓人唏噓的是,不斷有消費(fèi)者陷入線上渠道的“低價(jià)陷阱”,誤以為自己選購(gòu)了真正的助聽器,體驗(yàn)感愈發(fā)糟糕,“助聽器無效論”這樣的聲音在民眾間此起彼伏。后果顯而易見,即使他們以后具備消費(fèi)中高端助聽器的能力,也不會(huì)愿意為之付費(fèi)。
事實(shí)上,助聽器是個(gè)性化很強(qiáng)的產(chǎn)品。即使是聽力損失完全相同的兩個(gè)人,由于聆聽習(xí)慣、個(gè)人對(duì)音色的喜好以及工作生活場(chǎng)景的不同,都有可能需要配置完全不同的助聽器。
消費(fèi)者選擇一款合適的助聽器,不僅要從品牌、技術(shù)和價(jià)格上綜合考量,助聽器的售后服務(wù)也是不可忽視的因素。“患者的匹配程度以及門店售后維護(hù),影響著助聽器的質(zhì)量。”江顯全介紹,線下助聽器網(wǎng)點(diǎn)配備了專業(yè)的助聽驗(yàn)配師,為消費(fèi)者測(cè)試聽力,再根據(jù)損失情況進(jìn)行驗(yàn)配。這個(gè)過程與配眼鏡極為相似,聽力值類似眼睛度數(shù),每一段時(shí)間都會(huì)發(fā)生新的變化,這就需要消費(fèi)者重新測(cè)試調(diào)校。
然而,低端市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)似乎蔓延到了中端市場(chǎng),不少主打進(jìn)口助聽器的商家也“卷”了起來,他們不愿意在用戶服務(wù)上花費(fèi)精力。趙明朔近年來發(fā)現(xiàn),有洋品牌把助聽器當(dāng)做快消品來賣,用“買一送X”的方式來做低價(jià)格,卻沒有提供售后服務(wù)?!跋M(fèi)者看似買到了降價(jià)的進(jìn)口助聽器,實(shí)際卻是不適合自己的雞肋?!?/p>
一位助聽器銷售門店店長(zhǎng)表示,在線上價(jià)格戰(zhàn)沖擊下,門店想要保證正常運(yùn)營(yíng),會(huì)堅(jiān)持主推進(jìn)口助聽器,“因?yàn)檎J(rèn)可度高,價(jià)格高,能夠撐下去?!?/p>
核心技術(shù)“卡脖子”
進(jìn)口助聽器為什么能賣那么貴?江顯全道出一個(gè)尷尬現(xiàn)實(shí):助聽器制造存在極大的技術(shù)壁壘,并不容易被復(fù)制或超越?,F(xiàn)階段,中國(guó)助聽器產(chǎn)品的核心技術(shù)依然是“卡脖子”狀態(tài),授話器、麥克風(fēng)和芯片等零部件多掌握在跨國(guó)集團(tuán)手中。
芯片,是決定助聽器音質(zhì)和性能的重中之重。江顯全指出,新產(chǎn)品的“新”主要在于芯片的運(yùn)算速度,以及對(duì)不同環(huán)境中噪音的處理方法??梢哉f,助聽器最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就在于降噪。噪聲這一塊的難度在于,如何根據(jù)不同環(huán)境來定義并抑制噪聲,增強(qiáng)語音,考驗(yàn)著助聽器的運(yùn)算能力。目前,博音聽力是采用“進(jìn)口通用芯片+自有算法”的模式來組裝助聽器。
這里所說的算法,主要指聲學(xué)處理的能力,關(guān)乎助聽器各個(gè)方面。余仕湖指出,國(guó)產(chǎn)中端品牌助聽器廠家,一般采用進(jìn)口的通用芯片,或是在通用芯片中疊加自有的助聽算法。產(chǎn)品質(zhì)量和音質(zhì)表現(xiàn),和國(guó)際品牌助聽器還是具有一定的差距。
進(jìn)口芯片主要是美國(guó)兩家企業(yè)在生產(chǎn),價(jià)格區(qū)間在50元-300元。這些生產(chǎn)廠家有著七八十年甚至上百年的歷史,多年來不斷優(yōu)化噪聲處理、藍(lán)牙技術(shù)、芯片大小等核心技術(shù)。當(dāng)然國(guó)內(nèi)也有生產(chǎn)芯片的廠家,芯片價(jià)格區(qū)間為10元-20元。
“國(guó)產(chǎn)芯片可以做到64納米左右,進(jìn)口芯片最小可以做到40納米左右,芯片的大小意味著運(yùn)算速度也會(huì)有變化。”江顯全表示,雖然芯片越來越小,但上面的晶體管越來越多,它對(duì)聲音反應(yīng)的速度越來越快,處理速度也越來越快,使用者就會(huì)聽得更清楚。
供職于某助聽器生產(chǎn)廠家的趙立星表示,“進(jìn)口芯片要12美金,我們自己用空芯片加算法,成本只要3美金?!焙?jiǎn)單來說,想要更好的功能,就需要好的芯片和技術(shù),就要加錢。
另有業(yè)內(nèi)人士透露,往年芯片交期在4周左右,受“貿(mào)易戰(zhàn)”和疫情影響,2020年芯片交期長(zhǎng)達(dá)12周,時(shí)間延期了3倍。加之原材料和人工成本不斷上漲,每一筆訂單的價(jià)格也在變化。
“看不見的缺陷”
壓力又回到了消費(fèi)者頭上。
周維表示,一些消費(fèi)者對(duì)助聽器沒有足夠的判斷力,促使其購(gòu)買的原因往往是被商家的某個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)正好戳中。他曾在助聽器銷售門店看到以下一幕:柜臺(tái)上擺著兩款助聽器,雙耳價(jià)格分別約4萬元和1萬元。實(shí)際上用戶的需求通過精良的調(diào)試,后者完全可以滿足匹配。但家屬出于對(duì)家人深深的憐惜和愛戴,堅(jiān)持選擇最好的?!坝谑鞘袌?chǎng)上價(jià)格更高的,宣傳力度大的產(chǎn)品,讓更多的用戶認(rèn)為一定會(huì)更好。”
上述案例映射出國(guó)內(nèi)助聽器企業(yè)面臨的窘境:消費(fèi)者認(rèn)知度低,一定程度上制約著行業(yè)發(fā)展。江顯全分析,助聽器的概念進(jìn)入中國(guó)較晚,很多人并不了解,消費(fèi)端存在不少認(rèn)知誤區(qū)。
“聽力損失是看不見的殘疾,被很多人忽視了?!苯@全講述了深受觸動(dòng)的一件事:那是2004年,他前往四川德陽山村開展助聽器捐獻(xiàn)公益活動(dòng),一個(gè)12歲的小女孩引發(fā)同行者連連嘆息。這個(gè)女孩不會(huì)說話、只會(huì)手語,當(dāng)戴上助聽器、聽到聲音那一刻,她哭了出來。而檢測(cè)結(jié)果顯示,女孩聽力僅損失80分貝。這意味著,如果她一出生就做聽力檢測(cè)并及時(shí)治療,又買得起助聽器,她的人生就完全改變了,就不用上聾啞學(xué)校,完全可以像正常人一樣上學(xué)。
而在一些有意識(shí)驗(yàn)配助聽器的用戶心中,洋品牌的品質(zhì)濾鏡厚重。這也是有歷史淵源的——跨國(guó)集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)扮演著開荒者角色,有著深厚的品牌積淀,較好完成了經(jīng)銷商教育和用戶教育。
遺憾的是,鮮少有本土企業(yè)在消費(fèi)者教育方面投入精力。一是企業(yè)大多以利益導(dǎo)向?yàn)橹?,主要關(guān)注付費(fèi)能力強(qiáng)的人群,卻選擇性忽視了那些有需求但消費(fèi)能力弱的聽障群體;二是創(chuàng)業(yè)者也難以承擔(dān)消費(fèi)者教育的成本。周維表示,即使有多余的資金,企業(yè)也多數(shù)用于渠道建設(shè)和廣告宣傳。“只要有錢了就會(huì)用來做營(yíng)銷,想著把這一套產(chǎn)品推出去?!?/p>
在助聽器行業(yè),品牌企業(yè)的工作和營(yíng)銷基本是面向經(jīng)銷商,面向消費(fèi)者的并不多。而企業(yè)和經(jīng)銷商之間也在博弈?!皩?shí)際上,經(jīng)銷商非常忌諱品牌方拿到用戶資料?!壁w立星指出,不論是國(guó)際品牌還是國(guó)產(chǎn)品牌,消費(fèi)者教育都至關(guān)重要,“不然經(jīng)銷商倒戈了,就完蛋了。”
“國(guó)產(chǎn)品牌做消費(fèi)者教育難度大,需要很長(zhǎng)時(shí)間去滲透?!苯@全預(yù)測(cè),消費(fèi)者教育如果再做5年,國(guó)產(chǎn)品牌應(yīng)該能做到30%-40%的市場(chǎng)份額。
危機(jī)感叢生
除了技術(shù)壁壘高聳、消費(fèi)者教育缺位,人才和資金短缺也加重了國(guó)產(chǎn)助聽器企業(yè)的危機(jī)感。
外界很難想象,助聽器行業(yè)發(fā)展到今天,國(guó)內(nèi)還只有寥寥幾家企業(yè)有聲學(xué)工程師“坐鎮(zhèn)”。而在業(yè)內(nèi)人士看來,為數(shù)不多、被企業(yè)“像寶貝一樣供著”的聲學(xué)工程師,對(duì)助聽器似乎也提供不了多少技術(shù)加持。
“國(guó)內(nèi)聲學(xué)工程師學(xué)到的基本都是書本理論常識(shí),大多數(shù)學(xué)生也是應(yīng)試能力強(qiáng),自研能力較弱?!敝芫S表示,助聽器研發(fā)真正用于實(shí)戰(zhàn)的東西遠(yuǎn)不止于書本內(nèi)容。他認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌最理想的發(fā)展?fàn)顟B(tài),是能夠打通和大專院校的基礎(chǔ)研究合作。畢竟大量基礎(chǔ)性研究的成本,不是一般初創(chuàng)企業(yè)可以承擔(dān)的。如有條件,甚至是像華為那樣招攬國(guó)際人才,獲取底層算法的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),打通與專業(yè)學(xué)校的科研合作。
而人才招攬和技術(shù)突破,嗅起來都是金錢的味道。很多時(shí)候科研失敗占大多數(shù),初創(chuàng)企業(yè)沒有足夠的資金和能力,承擔(dān)所有的失敗。余仕湖也感慨研發(fā)成本居高不下,新聲建設(shè)一個(gè)面積僅有4平方米的消音室,就花費(fèi)20多萬元。
讓業(yè)內(nèi)人士遺憾的是,做大消費(fèi)的國(guó)內(nèi)巨頭估計(jì)很難看上助聽器的市場(chǎng)容量。另一方面,即使國(guó)內(nèi)有些廠商想要投資,相比較花費(fèi)幾年時(shí)間來消化國(guó)外的技術(shù),他們更希望收益能夠立竿見影,而不愿去做長(zhǎng)遠(yuǎn)投資。
渠道壁壘是本土玩家們另一危機(jī)感的來源?!爸袊?guó)助聽器行業(yè)雖然已經(jīng)發(fā)展20多年,但如果通過專業(yè)渠道去做助聽器,你很難跟跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?!庇嗍撕硎?,這不是產(chǎn)品本身性能和價(jià)格決定的,是整個(gè)文化決定的??鐕?guó)企業(yè)建成了較完整的銷售渠道,在消費(fèi)文化和教育體系上都打造了護(hù)城河。
在中國(guó),助聽器主要銷售渠道是零售店,其中絕大多數(shù)都是跨國(guó)企業(yè)的銷售據(jù)點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)有8000多家助聽器門店,貢獻(xiàn)80%以上的市場(chǎng)銷售額,另外20%來自政府采購(gòu)、醫(yī)院、藥店以及逐步增長(zhǎng)的線上銷售。
“目前助聽器行業(yè)還是渠道為王,渠道供給方面利益導(dǎo)向明顯,行業(yè)內(nèi)存在惡性競(jìng)爭(zhēng)?!壁w立星透露,跨國(guó)企業(yè)財(cái)大氣粗,獲得了醫(yī)療行業(yè)諸多勢(shì)力的支持,他們能更快打開銷路。而國(guó)內(nèi)助聽器企業(yè)沒有足夠的資金和能力去打通這個(gè)渠道,發(fā)展勢(shì)必受阻。
趙立星解釋稱,這與國(guó)人的消費(fèi)特性有關(guān)——如果購(gòu)買超過5000元的醫(yī)療設(shè)備,人們大概率是聽醫(yī)生或?qū)<业慕ㄗh。如果沒有政府和醫(yī)院為品牌背書,消費(fèi)者很難相信這個(gè)產(chǎn)品。
中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)醫(yī)療器械分會(huì)會(huì)長(zhǎng)柏煜表示,如何在市場(chǎng)渠道、產(chǎn)品服務(wù)上更好地發(fā)力,成為現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)企業(yè)亟需思考的問題。
在周維看來,國(guó)產(chǎn)品牌只要在性能和品質(zhì)上做到跟進(jìn)口品牌旗鼓相當(dāng),產(chǎn)品給經(jīng)銷商的讓利也更勝一籌的話,其實(shí)很容易讓這些經(jīng)銷商體系“倒戈”。當(dāng)經(jīng)銷商體系的驗(yàn)配師都主動(dòng)推薦國(guó)產(chǎn)品牌,國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)會(huì)很快打開?!八?,核心還是在于國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)是否有機(jī)會(huì)和洋品牌同臺(tái)競(jìng)技。就像國(guó)產(chǎn)手機(jī)、國(guó)產(chǎn)家電一樣,一定是在性能和品質(zhì)上縮小了與進(jìn)口產(chǎn)品的差距,甚至于超越的基礎(chǔ)上,自然而然就實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代?!?/p>
變革風(fēng)口將至?
國(guó)產(chǎn)助聽器品牌崛起之路坎坷又漫長(zhǎng),但業(yè)內(nèi)不乏探索的腳步。
江顯全做了一個(gè)嘗試——先開發(fā)渠道,后研發(fā)產(chǎn)品。他的合伙人在中國(guó)有1000多家零售門店,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)?!把笃放苾?yōu)勢(shì)在于渠道,他們把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈全打通了,我們現(xiàn)在要去突圍很難,所以才想聯(lián)合不同的渠道商,先把渠道整合起來。因?yàn)楫a(chǎn)品放不到貨架上,哪怕再好,人家也不會(huì)買你的。”
江顯全也從行業(yè)痛點(diǎn)里看到了機(jī)會(huì):國(guó)產(chǎn)助聽器品牌要破局,有特色、有性價(jià)比的產(chǎn)品是很好的助推器。他希望用和進(jìn)口助聽器一樣的芯片,給消費(fèi)者提供一個(gè)更好的性價(jià),博音最貴的產(chǎn)品不超過15000元。公司也正嘗試拓展新場(chǎng)景,譬如將碳纖維作為助聽器的外殼材料,推出可以遠(yuǎn)程解決終端消費(fèi)者問題的APP。
“助聽器的核心技術(shù)無非就是算法。而中國(guó)有龐大的用戶群體,做算法其實(shí)并不難實(shí)現(xiàn)?!闭劶凹夹g(shù)困境,江顯全持樂觀態(tài)度。他在上海設(shè)立研發(fā)中心,聘請(qǐng)算法工程師和其他行業(yè)的電子專家開展助聽器研發(fā)工作。
周維同樣認(rèn)為突破技術(shù)壁壘并非遙不可及。他走訪一圈發(fā)現(xiàn),上海有一個(gè)具備核心代碼編寫能力的年輕團(tuán)隊(duì),其成員大多來自蘋果、谷歌,正利用深度網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)來改善信噪比,很有可能攻克核心技術(shù)。
業(yè)界也呼喚“鯰魚”入局?!皩?duì)于有實(shí)力的玩家而言,現(xiàn)在或許是進(jìn)場(chǎng)好時(shí)機(jī)。”周維了解到,目前在丹麥,掌握核心技術(shù)的小公司非常多而且很便宜。據(jù)說花上6000多萬元,就能買一個(gè)能夠研發(fā)軟件核心代碼的中等規(guī)模公司,這樣就大大縮短了核心技術(shù)研究的過程。
“收購(gòu)是最容易也是最快的?!敝芫S表示,國(guó)內(nèi)一些做大消費(fèi)的巨頭在全球各地設(shè)立研究中心,就是為了最高效去直接利用國(guó)外現(xiàn)成的科研成果和研究經(jīng)驗(yàn)。
“只要巨頭們?cè)敢庾觯艺J(rèn)為5年內(nèi)國(guó)產(chǎn)助聽器甚至可以打遍全世界。”周維作出大膽假設(shè)。他希望國(guó)產(chǎn)助聽器品牌能夠真正掌握核心技術(shù),真正把價(jià)格降下來,惠及更多人群,最終實(shí)現(xiàn)超越并走向全球市場(chǎng)。
余仕湖也堅(jiān)信“在助聽器行業(yè)可以做出更大的事情”。在他的設(shè)想里,助聽器產(chǎn)品的終極目標(biāo)就是智能化,也就是助聽器能夠自我調(diào)整,自我學(xué)習(xí)。隨著技術(shù)快速迭代和發(fā)展,未來會(huì)形成“智慧聆聽”這種概念——助聽器像耳機(jī)一樣戴上去,使用者就能夠聽懂各種各樣的聲音。“而傳統(tǒng)的助聽器國(guó)際巨頭,在這個(gè)風(fēng)口面前將無法調(diào)整方向。因?yàn)橹腔垴雎牭募夹g(shù),將使得傳統(tǒng)的專業(yè)醫(yī)生和經(jīng)銷商等渠道近乎失去價(jià)值?!?/p>
余仕湖了解到,很多傳統(tǒng)助聽器行業(yè)之外的消費(fèi)電子商家,正計(jì)劃涌入這一賽道?!靶袠I(yè)變革的風(fēng)口即將到來?!?/p>
資本也嗅到了風(fēng)口的味道。除了已經(jīng)上市的錦好醫(yī)療,又為智能今年獲得近500萬美元的A輪融資,博音聽力等初創(chuàng)型企業(yè)也傳出融資消息。
正與資本密切接觸的江顯全,直言從創(chuàng)業(yè)那一刻起,他就闖入了“一場(chǎng)漫長(zhǎng)且艱苦的戰(zhàn)爭(zhēng)”。他翹首以待的是,當(dāng)硝煙散盡,留在消費(fèi)者耳朵上的助聽器,能否變成另一番模樣。
(李金株對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)。應(yīng)受訪者要求,張明朔、周維、趙立星為化名)
本文來自微信公眾號(hào)“財(cái)經(jīng)”(ID:mycaijing),作者:歐陽葉萍,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。