業(yè)績(jī)連虧三年 方正寬帶收縮尋路輕資產(chǎn)服務(wù)
屋漏偏逢連夜雨,方正寬帶這家老牌二級(jí)寬帶運(yùn)營(yíng)商正處在遭遇投訴、連續(xù)虧損的窘境。近日,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),部分社交媒體上集中出現(xiàn)了不少針對(duì)方正寬帶的投訴,投訴內(nèi)容多涉及方正寬帶退款難的問(wèn)題。有用戶(hù)稱(chēng),雖然最后成功退款,但退款過(guò)程很艱難,自己從市場(chǎng)監(jiān)管局一直投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)和通信管理局,總共花費(fèi)了數(shù)個(gè)月的時(shí)間。
事實(shí)上,方正寬帶已經(jīng)處于自顧不暇的狀態(tài),難有多余資金退還用戶(hù)費(fèi)用。方正寬帶創(chuàng)立于2001年,是北大方正集團(tuán)旗下方正科技的全資子公司,也是方正科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊。近年來(lái),方正寬帶業(yè)績(jī)持續(xù)下行。2017-2019年,方正寬帶的年凈虧損分別為1.77億元、0.81億元、11.86億元,累計(jì)虧損超過(guò)14億元。
對(duì)于上述業(yè)績(jī)表現(xiàn),方正寬帶方面曾解釋稱(chēng),最近幾年國(guó)內(nèi)寬帶接入市場(chǎng)受“提速降費(fèi)”和基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商推廣融合套餐送寬帶的影響,競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,寬帶接入產(chǎn)品價(jià)格不斷下降,導(dǎo)致方正寬帶業(yè)績(jī)虧損。
面對(duì)虧損,方正寬帶并非無(wú)動(dòng)于衷。2018年,為改善低迷業(yè)績(jī),方正寬帶開(kāi)始尋求與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信加強(qiáng)合作,合作業(yè)務(wù)范圍涉及工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安裝、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、續(xù)費(fèi)服務(wù)、政企小微寬帶、移動(dòng)號(hào)卡終端產(chǎn)品銷(xiāo)售及營(yíng)業(yè)廳建設(shè)等一系列方面。
2019年,在成本壓力之下,方正寬帶又采取了收縮型經(jīng)營(yíng)管理模式,對(duì)具備一定規(guī)模的城市正常開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù),并對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)模小、預(yù)計(jì)無(wú)法達(dá)成現(xiàn)金盈余的城市實(shí)行退出、最小化或合作經(jīng)營(yíng)模式。財(cái)報(bào)顯示,截至2019年底,方正寬帶服務(wù)在網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)僅剩93萬(wàn)戶(hù),與2018年底相比減少了41萬(wàn)戶(hù)。
然而,無(wú)論是與三大運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作,還是縮減業(yè)務(wù)規(guī)模,都未能讓方正寬帶的業(yè)績(jī)迅速改觀。官方數(shù)據(jù)顯示,方正寬帶截至2019年底的資產(chǎn)凈額為-6.39億元,已屬于資不抵債的狀態(tài)。另?yè)?jù)方正科技披露的最新財(cái)報(bào),2020年上半年,方正寬帶實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.24億元,同比下降26.66%,凈虧損為1.38億元。
今年7月,在回答投資者提問(wèn)時(shí),方正科技透露了方正寬帶最新的轉(zhuǎn)型計(jì)劃:方正寬帶將逐步由以重資產(chǎn)自營(yíng)模式為主的寬帶運(yùn)營(yíng)商,轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y產(chǎn)合作和輕資產(chǎn)服務(wù)模式為主的電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)商,并與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商形成全面合作共贏關(guān)系。
在獨(dú)立電信分析師付亮看來(lái),在三大運(yùn)營(yíng)商的夾擊之下,各類(lèi)二級(jí)寬帶運(yùn)營(yíng)商的生存空間越來(lái)越小,單純做寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)很難獲得一個(gè)良好的收益,轉(zhuǎn)型在所難免。
值得一提的是,方正寬帶的轉(zhuǎn)型方向并不新奇,此前國(guó)內(nèi)第一大民營(yíng)寬帶運(yùn)營(yíng)商鵬博士面對(duì)業(yè)績(jī)壓力時(shí)也選擇了推動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的輕資產(chǎn)化。去年8月,鵬博士與北京聯(lián)通簽訂合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,鵬博士在北京地區(qū)的125萬(wàn)多寬帶用戶(hù)和2.2萬(wàn)政企客戶(hù)并入北京聯(lián)通,這些寬帶用戶(hù)的預(yù)收款歸鵬博士,用戶(hù)數(shù)劃歸北京聯(lián)通名下,雙方聯(lián)合推出“沃長(zhǎng)寬”產(chǎn)品。
針對(duì)方正寬帶是否會(huì)效仿鵬博士的上述做法,北京商報(bào)記者致函采訪(fǎng)方正科技相關(guān)負(fù)責(zé)人,但截至記者發(fā)稿,尚未獲得回復(fù)。