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機(jī)器人醫(yī)生時(shí)代到來(lái)！人們對(duì)機(jī)器人醫(yī)生的感受又是怎樣的?

來(lái)源：Fast Company ? 2019-05-14 09:20:51

據(jù)外媒報(bào)道，舊金山一家醫(yī)院正在使用一些大小類似迷你冰箱的機(jī)器人，給病人送藥、送午餐、把標(biāo)本和醫(yī)療設(shè)備運(yùn)送到不同的實(shí)驗(yàn)室。

目前，醫(yī)院和醫(yī)療實(shí)踐已經(jīng)使用了相當(dāng)數(shù)量的自動(dòng)化設(shè)備，一些醫(yī)院的機(jī)器人甚至可以使用電梯在大樓里來(lái)回走動(dòng)。機(jī)器人還可以協(xié)助醫(yī)生完成更復(fù)雜的任務(wù)，比如外科手術(shù)。他們的參與可以從簡(jiǎn)單地幫助外科醫(yī)生穩(wěn)定工具到自主完成整個(gè)過(guò)程。

醫(yī)療機(jī)器人正在幫助醫(yī)生和其他專業(yè)人員節(jié)省時(shí)間，降低成本并縮短患者恢復(fù)時(shí)間。我們對(duì)人類對(duì)自動(dòng)化醫(yī)療保健認(rèn)知的研究發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)從自動(dòng)化系統(tǒng)獲得醫(yī)療保健持謹(jǐn)慎態(tài)度，但如果選擇機(jī)器人治療能節(jié)省費(fèi)用，患者的接受度也會(huì)隨之提高。

一、機(jī)器人醫(yī)生能做什么?

機(jī)器人可以做很多事情，但是人們不一定會(huì)接受它們的新角色。這在很大程度上取決于機(jī)器人是否容易與病人互動(dòng)，以及病人對(duì)新技術(shù)的看法和他們的感受，比如對(duì)即將到來(lái)的醫(yī)療程序的恐懼。

對(duì)日?，嵤隆⑨t(yī)療任務(wù)以及檢查病人健康和安全方面的援助需求日益增加，機(jī)器人也開(kāi)始充當(dāng)看護(hù)人的角色，尤其是照顧老年人。這些工作中有很多都很累人，通常是吃力不討好的，而且工資相對(duì)較低，但機(jī)器人可以幫助人們完成類似的的任務(wù)，比如清潔等其他日常需要。

醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人甚至可以提供陪伴，以減少許多老年人的孤獨(dú)感。在一項(xiàng)研究中，機(jī)器人伴侶在幫助癡呆癥患者與家人溝通方面比普通的毛絨玩具更成功。

外科醫(yī)生可以通過(guò)機(jī)器人手術(shù)系統(tǒng)，操作全尺寸的、符合人體工程學(xué)的設(shè)備，進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，在極小的切口內(nèi)，指導(dǎo)微小的器械在病人體內(nèi)完成手術(shù)。

二、人們對(duì)機(jī)器人醫(yī)生的感受如何?

一般情況下，類似人形但又與真人有明顯差異的機(jī)器人更容易被接受，太過(guò)相似的外形可能會(huì)令人覺(jué)得毛骨悚然，使人感到不安。但差異過(guò)大又可能會(huì)導(dǎo)致患者對(duì)機(jī)器人醫(yī)生的不信任，影響治療中的互動(dòng)。

研究人員在調(diào)查病人是否愿意接受機(jī)器人牙科治療時(shí)發(fā)現(xiàn)，治療過(guò)程的復(fù)雜性很重要。三分之二的受訪者表示，他們不希望機(jī)器人處理像根管治療這樣的侵入性手術(shù)。

有32% 的受訪者表示，他們甚至?xí)芙^機(jī)器人對(duì)牙齒進(jìn)行清潔和美白。但是，當(dāng)患者被告知機(jī)器人治療的的費(fèi)用僅為人類醫(yī)生的一半時(shí)，這其中83%的人表示他們能夠改變態(tài)度，接受機(jī)器人清潔和美白。

三、機(jī)器人醫(yī)生還沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)仍需進(jìn)一步探索

目前，對(duì)于訓(xùn)練機(jī)器人手術(shù)設(shè)備的操作員還沒(méi)有行業(yè)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)生們可以在網(wǎng)上獲得指導(dǎo)，或者可以進(jìn)行為期一天到一周的面對(duì)面咨詢。擴(kuò)大培訓(xùn)選項(xiàng)有很多選擇，包括在更有經(jīng)驗(yàn)的外科醫(yī)生的監(jiān)督和指導(dǎo)下使用虛擬現(xiàn)實(shí)模擬、實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)和手術(shù)室的經(jīng)驗(yàn)。

該研究的參與者表示，他們擔(dān)心機(jī)器人可能會(huì)發(fā)生故障并造成人身傷害，甚至可能完成錯(cuò)誤的操作。這些擔(dān)憂并非毫無(wú)根據(jù)，美國(guó)醫(yī)療保健的美國(guó)食品和藥物管理局正在調(diào)查有關(guān)機(jī)器人手術(shù)失敗和故障的報(bào)告。

一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，2005年至2014年間約有3%的外科手術(shù)存在某種問(wèn)題，在這些問(wèn)題中，21%與各種機(jī)器人故障有關(guān)。

結(jié)語(yǔ)：理性選擇最適合你的治療方式

目前，機(jī)器人醫(yī)生還未普及，在舊金山、芝加哥和紐約這樣的大城市可能會(huì)有選擇機(jī)器人醫(yī)生的機(jī)會(huì)。面對(duì)機(jī)器人醫(yī)生時(shí)，沒(méi)有必要感到焦慮或不安，患者可以與醫(yī)生進(jìn)行公開(kāi)的討論，包括治療價(jià)格上的差異。

盡管機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)可以執(zhí)行各種復(fù)雜的功能，甚至可以模仿某些情緒，但人還不能處理復(fù)雜的情感和社會(huì)任務(wù)。大多數(shù)病人仍然希望由真正的人類醫(yī)生進(jìn)行治療，特別是當(dāng)他們可能收到負(fù)面消息的時(shí)候。

無(wú)論是人類醫(yī)生還是機(jī)器人醫(yī)生，對(duì)患者來(lái)說(shuō)，最重要的就是要確保選擇的治療方式能夠接受到盡可能高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù)，患者要選擇的不是誰(shuí)來(lái)治療，而是誰(shuí)能治療的更好。

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