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訊息：大眾汽車向部分車型免費提供五年緊急服務(wù)，6 月 1 日起

來源：IT果微網(wǎng) ? 2023-03-09 12:48:52


(資料圖片僅供參考)

大眾汽車此前因拒絕幫助追蹤被盜汽車，引起了大量負面報道。大眾汽車對此表示歉意，并向 2020-2023 年車型大眾汽車免費提供聯(lián)網(wǎng)車輛緊急服務(wù)。6 月 1 日開始，車主可以注冊五年的免費 Car-Net，可通過車輛的 SOS 按鈕連接到緊急服務(wù)。

大眾客戶體驗、品牌和營銷高級副總裁 Rachael Zaluzec 表示：“大眾汽車必須為每個信任我們品牌的人以及負責保護我們的執(zhí)法官員做得更好。除了全面調(diào)查出了問題并采取了解決故障的措施外，我們還希望為未來做正確的事情。今天，我們正在為客戶設(shè)定新的標準。從 6 月 1 日起，我們將免費向聯(lián)網(wǎng)車輛提供五年的緊急服務(wù)。”

IT之家附盜竊事件經(jīng)過：

這起汽車盜竊和兒童綁架案發(fā)生在美國伊利諾伊州萊克縣，被盜車輛是 2021 款大眾 Atlas，車內(nèi)還有一個 2 歲的嬰兒。汽車被盜后，警方聯(lián)系了大眾 Car-Net，卻被告知車輛定位功能試用已經(jīng)結(jié)束，需要支付 150 美元才能激活。重新支付激活花了 30 分鐘，但警方已經(jīng)通過其它方式找到了孩子和車輛。

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