今天的電商競爭,核心正在逐步轉(zhuǎn)向人貨匹配的效率,如何確保更多的優(yōu)質(zhì)貨品能被銷售側(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、成為零售業(yè)急需解決的問題。

“蘑菇街在某些情況下其實(shí)就是等同于主播的天使投資人,在前期與主播深度綁定,幫助主播成為品牌主理人或是CEO。“蘑菇街CEO陳琪昨日在接受新快報(bào)采訪時(shí),這樣描述了他心目中未來蘑菇街將在電商直播鏈條上扮演的一層角色。

陳琪這番話的背景,是電商直播在進(jìn)入2019年后成為了全行業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn),各路玩家紛紛下場,曾經(jīng)空曠的賽道,如今已擁擠不堪。

品質(zhì)是痼疾 穩(wěn)定供應(yīng)池

對(duì)許多在過去一年多時(shí)間內(nèi)涌入電商直播領(lǐng)域的玩家,尤其是一些從過去的秀場、游戲直播轉(zhuǎn)戰(zhàn)而來的主播和機(jī)構(gòu)而言,不知道去哪里發(fā)掘可靠信得過的商品源頭,是最讓他們頭疼的問題。

從創(chuàng)始之初的導(dǎo)購社區(qū)到后來的試水電商直播,蘑菇街多年來與該領(lǐng)域內(nèi)數(shù)量巨大的供應(yīng)商打交道,在質(zhì)檢、品控等環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗(yàn),而龐大的用戶數(shù)據(jù),讓蘑菇街能相對(duì)準(zhǔn)確地識(shí)別用戶偏好信息。這些因素,是蘑菇街能通過一套體系化方式、來保證商品質(zhì)量和受歡迎程度的前提條件。

在此基礎(chǔ)上,蘑菇街為自家的選品中心打造了全套的標(biāo)準(zhǔn)化流程。從整個(gè)鏈路來看,來自于線上線下渠道的時(shí)尚零售貨品,將被帶回到蘑菇街選品中心,在這里先后完成入庫管理、信息采集、上架管理等步驟,最終再進(jìn)入面向C端受眾的售賣階段。

具體到選品中心這一環(huán)節(jié),蘑菇街將發(fā)揮自身的買手選款能力,由他們?cè)诰C合考查包括用戶、質(zhì)量、成本等一系列數(shù)據(jù)構(gòu)成的監(jiān)控指標(biāo)后,來完成鑒定打標(biāo)過程。蘑菇街選品中心負(fù)責(zé)人表示,“選品中心的篩選過程,也是蘑菇街尋找將來潛在供應(yīng)鏈合作方的必經(jīng)步驟。”

此前,蘑菇街已經(jīng)通過線上的“uni選品小程序”,將部分優(yōu)質(zhì)貨品供應(yīng)池向廣大電商主播開放,供其在線挑選想要售賣的時(shí)尚商品。

提升人貨匹配效率 每天一場選品會(huì)

蘑菇街表示,隨著主播新人孵化的流程形成體系化和機(jī)制化,選品中心還將走出杭州,去各地建立更多的選品基地,從而實(shí)現(xiàn)“有主播聚集的地方就有貨”“有貨的地方就能有主播”的雙向覆蓋效應(yīng)。通過選品中心能力的發(fā)揮,蘑菇街力圖同時(shí)打造“人”和“貨”兩端的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)池。更為關(guān)鍵的,是選品中心還將利用供應(yīng)鏈整合能力,進(jìn)一步承擔(dān)起連接“人”“貨”兩端的重任。

蘑菇街選品中心上線,主播不但能通過線上小程序進(jìn)行線上選款,還能在其線下物理空間內(nèi)實(shí)地接觸備選貨品,并進(jìn)行實(shí)地試播等,從而增加主播觸達(dá)、了解貨品適合度的機(jī)會(huì)。

此外,蘑菇街多年來在時(shí)尚零售領(lǐng)域積累的海量數(shù)據(jù),配合以不斷增強(qiáng)的算法推薦能力,還能進(jìn)一步提升向主播精準(zhǔn)推薦貨品的幾率。

在選品中心后端的買手人員,通過綜合選款率、曝光率、成單情況等數(shù)據(jù),還會(huì)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)整貨品上下架等狀態(tài),保證主播們能夠挑選到心儀貨品,最終實(shí)現(xiàn)“每天都可以做一場選品會(huì)”的能力。

陳琪表示,選品會(huì)的上線,將有望成為蘑菇街在未來電商直播激烈競爭中的“秘密武器”,讓他們?cè)?ldquo;人”和“貨”的競爭中都有源源不斷的“彈藥”供給,從而無論對(duì)于KOL,還是C端的廣大用戶,都能形成足夠的黏性。