導(dǎo)語(yǔ)：近日，珠海榮邦智能推出一款新型離線語(yǔ)音智能插座“語(yǔ)音貝貝”，這款小而美的智能家居創(chuàng)新產(chǎn)品正帶動(dòng)對(duì)普通智能插座的創(chuàng)新蝴蝶效應(yīng)。

智東西8月5日消息，隨著深度學(xué)習(xí)和智能語(yǔ)音技術(shù)的突破和普及，智能家居行業(yè)在短短幾年內(nèi)得到了跨越式的發(fā)展，格力、海爾等新家電巨頭紛紛入場(chǎng)，小米、百度等科技互聯(lián)網(wǎng)公司也跨界過(guò)來(lái)分一杯羹，狼多肉多是目前智能家居行業(yè)真實(shí)的寫照。

在此過(guò)程中，各大入場(chǎng)玩家紛紛砸下重金押注智能冰箱、智能空調(diào)等大型家庭白電和智能臺(tái)燈、智能插座等智能家居產(chǎn)品，幾乎每天都有新產(chǎn)品問(wèn)世，尤其是智能插座，即使受限于產(chǎn)品本身的體積和有限的用途，也被入場(chǎng)玩家們搞出了花樣。

從產(chǎn)品特性上看，目前的智能插座市場(chǎng)整體上還處于智能插座比較初級(jí)的階段，其顯著特征是需要Wi-Fi連接、手機(jī)控制，操作相對(duì)繁瑣，所以在前期的配對(duì)階段就勸退了部分用戶，再加上智能語(yǔ)音產(chǎn)品的隱私問(wèn)題，更是讓一些用戶望而卻步。

不過(guò)最近，一款智能插座新品“語(yǔ)音貝貝”在產(chǎn)業(yè)內(nèi)露頭，因其在產(chǎn)品形態(tài)的差異化和體驗(yàn)上的創(chuàng)新，引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。并于今年6月獲得國(guó)內(nèi)首張“離線語(yǔ)音智能插座”產(chǎn)品3C證書。

語(yǔ)音貝貝是出自珠海榮邦智能的業(yè)內(nèi)首款離線語(yǔ)音智能插座，也是其生產(chǎn)的第一款To C硬件。不同于WiFi智能插座，語(yǔ)音貝貝不需聯(lián)網(wǎng)、即插即用，能輕松方便地實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)的語(yǔ)音控制，且由于離線的特性能有效保護(hù)用戶隱私，這些特性或?qū)⒊蔀橹悄懿遄?.0時(shí)代的關(guān)鍵體驗(yàn)特征。

通過(guò)與珠海榮邦智能CTO黃昌松的深入對(duì)話得知，語(yǔ)音貝貝經(jīng)過(guò)和合作伙伴的反復(fù)技術(shù)測(cè)試和打磨，在家居環(huán)境下，目前能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音喚醒率超95%、48小時(shí)內(nèi)誤喚醒次數(shù)不超過(guò)2次的表現(xiàn)。語(yǔ)音貝貝這款產(chǎn)品誕生的背后有哪些別具一格的產(chǎn)品思維，是如何打動(dòng)合作伙伴，找到自己獨(dú)辟蹊徑的智能家居產(chǎn)品創(chuàng)新路，我們?cè)噲D還原背后的心路歷程，也看看其實(shí)際表現(xiàn)。

一張3C認(rèn)證書背后：插座語(yǔ)音控制的化學(xué)反應(yīng)

回到這款產(chǎn)品故事的起點(diǎn)，語(yǔ)音貝貝是珠海榮邦智能于2018年立項(xiàng)，2019年6月正式量產(chǎn)的行業(yè)內(nèi)第一款離線語(yǔ)音智能插座，是公司轉(zhuǎn)型To C過(guò)程中生產(chǎn)的第一款語(yǔ)音智能硬件，同時(shí)是行業(yè)內(nèi)第一款獲得3C認(rèn)證的離線語(yǔ)音智能插座。

▲離線語(yǔ)音智能插座“語(yǔ)音貝貝”3C認(rèn)證證書

黃昌松談到了最初的思路出發(fā)點(diǎn)，用戶對(duì)于一款智能插座就兩個(gè)要求，“便利和保護(hù)隱私”，之所以做語(yǔ)音貝貝也是結(jié)合了其自身的技術(shù)特點(diǎn)和這兩個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)。

目前市面上的智能插座很多，但僅僅是繁瑣的安裝過(guò)程就已經(jīng)勸退了很多消費(fèi)者，即使你終于熬過(guò)安裝階段可以使用了，還要面臨更復(fù)雜的操作步驟，這是現(xiàn)有智能插座市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀。

從隱私上來(lái)說(shuō)，“家”是人們的私密場(chǎng)所，承載者一個(gè)人的所有秘密，但目前各類智能終端通過(guò)智能家居產(chǎn)品獲取用戶的個(gè)人信息，這可能讓用戶信息難以得到保障。

優(yōu)先考慮用戶隱私，是消費(fèi)者最大的需求。為此，語(yǔ)音貝貝開(kāi)發(fā)的初衷就是為用戶提供便利和保護(hù)用戶隱私。語(yǔ)音貝貝能夠?qū)崿F(xiàn)即插即用，無(wú)需任何繁瑣的步驟，只需連上電源就能實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)的語(yǔ)音控制。

語(yǔ)音貝貝還保持了它的獨(dú)立性，沒(méi)有任何后門，只能由用戶發(fā)起互動(dòng)，不會(huì)干涉、記錄用戶個(gè)人的任何信息。

“語(yǔ)音貝貝即插即用的特性在技術(shù)上并不復(fù)雜，就像傳統(tǒng)的空調(diào)遙控器每個(gè)按鈕代表一個(gè)特定的紅外信號(hào)一樣，當(dāng)你對(duì)語(yǔ)音貝貝說(shuō)特定的話時(shí)，語(yǔ)音貝貝會(huì)進(jìn)行語(yǔ)義理解并將其轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的紅外信號(hào)從而控制空調(diào)”，黃昌松解釋到。

▲兩款語(yǔ)音貝貝語(yǔ)音智能插座

除此之外，語(yǔ)音貝貝還能夠?qū)崿F(xiàn)離線語(yǔ)音操控，無(wú)需聯(lián)網(wǎng)即能實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)空調(diào)的語(yǔ)音控制，例如開(kāi)關(guān)機(jī)、調(diào)節(jié)溫度、風(fēng)速等常規(guī)操作，同時(shí)這也有利于保護(hù)用戶的個(gè)人隱私。

雖然離線語(yǔ)音操控功能看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是其開(kāi)發(fā)難度卻并不低。據(jù)記者調(diào)查，做一款離線語(yǔ)音智能產(chǎn)品比做一款聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音智能產(chǎn)品要更困難。

因?yàn)槁?lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用的是在線的語(yǔ)音技術(shù)和語(yǔ)料庫(kù)，你說(shuō)的任何一句話都需要傳到云端解析，解析完再傳回插座來(lái)產(chǎn)生控制信號(hào)，并不需要針對(duì)特定產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，所以在有些產(chǎn)品上體驗(yàn)不完整，也并不能保證產(chǎn)品的兼容性。

而做一款像語(yǔ)音貝貝這樣專門用于空調(diào)控制的離線智能插座，就必須先對(duì)每個(gè)品牌進(jìn)行特定優(yōu)化，同時(shí)需要和品牌方反復(fù)打磨產(chǎn)品適配性，做盡可能多的兼容性測(cè)試，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)的完整和流暢，這也是做離線語(yǔ)音智能產(chǎn)品困難的地方。

在被問(wèn)道是否會(huì)考慮生產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)插座時(shí)，黃昌松說(shuō)到，“公司對(duì)于這類產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)還是比較謹(jǐn)慎，希望能最大可能保護(hù)用戶信息，未來(lái)會(huì)考慮生產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不過(guò)要等到技術(shù)、相關(guān)規(guī)范更完善時(shí)推出。”

實(shí)測(cè)體驗(yàn)：即插即用，語(yǔ)音控制零門檻

當(dāng)然，光說(shuō)不做假把式，為了驗(yàn)證產(chǎn)品性能，我們讓說(shuō)著湖北普通話的同事在實(shí)際家居環(huán)境下進(jìn)行了試用。我們選用的是語(yǔ)音貝貝16A款插座，在將語(yǔ)音貝貝插入電源再將空調(diào)電源線插入語(yǔ)音貝貝之后，我們按照說(shuō)明書上標(biāo)明的指令進(jìn)行了逐一實(shí)驗(yàn)。

▲實(shí)際試用場(chǎng)景圖例

首先，在我們說(shuō)了喚醒詞“小貝同學(xué)”后，語(yǔ)音貝貝迅速被喚醒，之后我們按照說(shuō)明書上的指令逐一說(shuō)了開(kāi)機(jī)、升溫、調(diào)節(jié)溫度到25℃、打開(kāi)掃風(fēng)模式等，具體見(jiàn)以下視頻。

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▲面對(duì)同事的湖北普通話，語(yǔ)音貝貝能夠精準(zhǔn)識(shí)別

從實(shí)際試用體驗(yàn)來(lái)看，語(yǔ)音貝貝可以實(shí)現(xiàn)5米內(nèi)的精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別，喚醒速度快、語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高且不受空調(diào)位置限制，最厲害的是能夠?qū)崿F(xiàn)連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別，例如視頻中同事連續(xù)給語(yǔ)音貝貝下命令也沒(méi)問(wèn)題，即使是湖北普通話也能準(zhǔn)確理解。

除了實(shí)際的流暢的產(chǎn)品體驗(yàn)，語(yǔ)音貝貝的外觀、款式等設(shè)計(jì)也體驗(yàn)出了廠家的用心。語(yǔ)音貝貝采用經(jīng)典黑白配色、高光鍍鎳插頭，同時(shí)采用PC阻燃材料、錫磷青銅，在家居環(huán)境下兼顧了美觀、安全和實(shí)用性。

▲語(yǔ)音貝貝目前分為5孔10A和3孔16A兩款

語(yǔ)音貝貝目前分為10A和16A兩款。10A款可支持的最大功率是2500W，不可用于空調(diào)插座，但可做為普通插座使用;16A款是空調(diào)專用插座，可支持的最大功率是4000W，可連接1.5匹以下空調(diào)。

目前語(yǔ)音貝貝僅適用于空調(diào)產(chǎn)品，不過(guò)黃昌松談到產(chǎn)品后續(xù)規(guī)劃時(shí)表示，未來(lái)語(yǔ)音貝貝還會(huì)適配更多的家居硬件，除了空調(diào)，冰箱等硬件也將逐漸納入語(yǔ)音貝貝的支持范圍，多合一的功能將是語(yǔ)音貝貝未來(lái)發(fā)展的方向。

語(yǔ)音貝貝的行業(yè)啟示：智能插座3.0時(shí)代到來(lái)

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，2017年中國(guó)居民每百戶空調(diào)保有量為96.1臺(tái)，空調(diào)保有總量突破4億臺(tái)，而其中的絕大部分是傳統(tǒng)空調(diào)，空調(diào)存量市場(chǎng)巨大。

2019年上半年，空調(diào)行業(yè)整體增長(zhǎng)超過(guò)10%，越來(lái)越多的家庭擁有兩臺(tái)以上的空調(diào)，就增量市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，空調(diào)是目前白家電中唯一仍然具有巨大增長(zhǎng)空間的家電種類。

同時(shí)，智能家居行業(yè)也進(jìn)入了快速增長(zhǎng)通道。2017年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模為3254.7億元，預(yù)計(jì)未來(lái)三年市場(chǎng)保持21.4% 的年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5819.3億元。

無(wú)論是從空調(diào)單品看還是從整個(gè)智能家居行業(yè)看，目前都已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展階段，隨之而來(lái)的就是巨大的市場(chǎng)空間和對(duì)新產(chǎn)品的需求，與之相對(duì)應(yīng)的智能插座也將步入3.0時(shí)代。

智能插座3.0時(shí)代與2.0時(shí)代將截然不同。2.0時(shí)代的智能插座如果想關(guān)閉一臺(tái)空調(diào)至少需要四步，解鎖手機(jī)、打開(kāi)APP、選擇界面、選擇關(guān)閉指令，而在以語(yǔ)音貝貝為代表的智能插座3.0時(shí)代，想要關(guān)閉空調(diào)只需一句“小貝同學(xué)，關(guān)閉空調(diào)”就能實(shí)現(xiàn)。

語(yǔ)音貝貝的的市場(chǎng)表現(xiàn)也印證了智能插座3.0時(shí)代的到來(lái)。據(jù)榮邦智能透露，語(yǔ)音貝貝自6月1日上市以來(lái)，用戶口碑和市場(chǎng)反響良好，月度銷量保持了翻倍的增長(zhǎng)，并已經(jīng)接到空調(diào)家電企業(yè)、電商平臺(tái)和智能家居平臺(tái)商深度定制合作的意向訂單。

目前的智能家居市場(chǎng)已經(jīng)探索出一條成熟的道路，即將智能語(yǔ)音技術(shù)或芯片集成到硬件產(chǎn)品中，從而使傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品能夠聽(tīng)得懂“人話”，受人操控。

不過(guò)這種方式有一個(gè)顯著的問(wèn)題，那就是巨額的成本。首先研發(fā)制造廠家需要很大的資金、技術(shù)投入才能生產(chǎn)出美觀又實(shí)用的產(chǎn)品，同時(shí)用戶要想使用智能家居硬件也需要重新購(gòu)買，替換掉家里原有的傳統(tǒng)硬件例如空調(diào)、冰箱等。

語(yǔ)音貝貝的出現(xiàn)為這個(gè)問(wèn)題提供了一個(gè)可選解決方案。不需要重新購(gòu)買任何大型硬件，也不需要巨額的投入，只需購(gòu)買一個(gè)插座，就能夠完美解決這個(gè)問(wèn)題。

這種方法的特點(diǎn)是不需要空調(diào)、冰箱等傳統(tǒng)硬件集成智能語(yǔ)音技術(shù)，即使是很長(zhǎng)時(shí)間以前購(gòu)買的產(chǎn)品，只要還能正常使用就能適配語(yǔ)音貝貝，想像一下用語(yǔ)音貝貝操控你家的老古董空調(diào)的感覺(jué)。

榮邦智能團(tuán)隊(duì)起底：芯片和硬件背景深厚

語(yǔ)音貝貝是榮邦智能推出的第一款語(yǔ)音智能硬件，但并不是其在智能語(yǔ)音領(lǐng)域的第一次嘗試，此前其已在智能語(yǔ)音行業(yè)深耕多年。

珠海榮邦智能科技有限公司成立于2014年，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自于全志科技和魅族科技，具有很深的芯片、硬件等領(lǐng)域積累。

公司立足于以智能語(yǔ)音技術(shù)為核心的智能家居新品研發(fā)和生產(chǎn)，深耕家電行業(yè)，成立之后即和家電大廠達(dá)成了語(yǔ)音技術(shù)方面的合作，代表產(chǎn)品有格力金貝、領(lǐng)御等智能語(yǔ)音空調(diào)。

據(jù)了解，榮邦智能在智能語(yǔ)音領(lǐng)域有很深厚的積累，2018年前一直為大型家電廠商提供智能語(yǔ)音解決方案，受到了一致好評(píng)。

但榮邦智能顯然并不滿足于單純的To B業(yè)務(wù)，從2018年起，榮邦智能開(kāi)始設(shè)計(jì)制造自己的第一款To C語(yǔ)音智能硬件單品“語(yǔ)音貝貝”，2019年6月，語(yǔ)音貝貝獲中國(guó)第一張離線語(yǔ)音智能插座產(chǎn)品3C證書，2019年7月，語(yǔ)音貝貝量產(chǎn)。

在談到深耕智能家居行業(yè)時(shí)，黃昌松說(shuō)到，隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，C端消費(fèi)者對(duì)于IOT和智能家居的了解及接受程度不斷提高，市場(chǎng)也越來(lái)越好，加上榮邦智能本身多年在智能語(yǔ)音領(lǐng)域的積累，這時(shí)候推出To C產(chǎn)品正是時(shí)候。

目前智能家居領(lǐng)域群雄并起、巨頭林立，產(chǎn)品的廝殺和對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪已經(jīng)進(jìn)入了白熱化階段，以小米、華為、美的為代表的產(chǎn)業(yè)鏈公司占據(jù)了大部分的市場(chǎng)份額。

在被問(wèn)及公司產(chǎn)品與巨頭相比有何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，黃昌松說(shuō)到，巨頭做的是平臺(tái)，不可能面面俱到，而榮邦智能做的是單一的產(chǎn)品，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)擺在第一位，持續(xù)的技術(shù)積累和不斷的產(chǎn)品打磨使得產(chǎn)品不論是設(shè)計(jì)還是品控都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，語(yǔ)音控制萬(wàn)物的能力不僅被賦予到插座身上，還會(huì)被添加到越來(lái)越多智能產(chǎn)品上。作為率先研發(fā)語(yǔ)音智能的企業(yè)之一，榮邦智能也在努力進(jìn)行著順應(yīng)時(shí)代的To C轉(zhuǎn)型，希望抓住這次風(fēng)口上的機(jī)會(huì)。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)榮邦智能也有自己的偶像，那就是英國(guó)著名創(chuàng)新科技公司戴森(Dyson)。他們認(rèn)為戴森做出來(lái)的產(chǎn)品很有設(shè)計(jì)感，成功的把技術(shù)和美學(xué)結(jié)合起來(lái)，而這也是榮邦智能追求的方向。

結(jié)語(yǔ)：一款語(yǔ)音智能插座的蝴蝶效應(yīng)

無(wú)論是傳統(tǒng)家電廠商還是互聯(lián)網(wǎng)大廠都紛紛在智能插座領(lǐng)域壓下重注，希望從這個(gè)巨大的市場(chǎng)中分一杯羹，但大家不約而同的都選擇了WiFi智能插座，這種選擇導(dǎo)致目前的智能插座差異化很小并且加劇了互相之間的競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)比這種方案，語(yǔ)音貝貝則另辟蹊徑，提供了一種新的可能。一個(gè)智能小硬件就能讓傳統(tǒng)家居智能化，這大大降低了家居智能化門檻，且操作簡(jiǎn)單即插即用，最重要的是可以離線語(yǔ)音控制，由用戶單方操控保護(hù)用戶隱私。

同時(shí)，由于產(chǎn)品形態(tài)的差異化，語(yǔ)音貝貝也避開(kāi)了和傳統(tǒng)家電巨頭和新興智能家居產(chǎn)業(yè)鏈公司之間直接的競(jìng)爭(zhēng)，隨著語(yǔ)音貝貝功能不斷豐富，適配產(chǎn)品不斷擴(kuò)充，其或許能在未來(lái)?yè)碛凶约旱囊幌亍?/p>